知識達DRM認證異常 - 考試

※ 引述《cindy0105 (筱慧)》之銘言：
: ※ 引述《k602928 (小諺)》之銘言：
: : 請問知識達DRM認證是怎麼了?
: : 客服說是微軟的問題,但也沒有修復的期限。
: : 一直說服轉VOD或是線上版的函授。
: : 可是這兩者對我而言就是不方便!
: : 請問有大大知道是怎麼一回事嗎?
: : 謝謝。
: 我剛剛有打去問過知識達
: 電話上表示今年4/6號之前已經下載的DVD課程依然可以使用
: 不過沒有下載的的檔案就GG了
: 知識達會將所有課程轉成線上
: 請我先看之前下載的課程
: 最近就可以看線上的兩者不衝突
: 我希望高點盡快將我剩下課程轉成線上啦
: 知識達並附上此篇文章
: 【系統緊急通知】
: 【線上版】
: 因DRM認證主機異常，造成檔案損毀，近日已重新將檔案上架供使用；但因課程種類眾多
: ，檔案量大，我們將加快課程上架進度，如經恢復將立即以簡訊通知您，並延長收看期限
: 一週！造成您的使用不便，深感抱歉，尚祈見諒！
: 【DVD版】
: 因DRM認證主機異常，無法取得課程授權，原4/6前已授權之檔案仍可正常撥放，尚未取授
: 權或未寄發之課程進度將受到影響！需視原廠微軟公司處理，無法預估回復時間，為不中
: 斷學習將優先轉線上版供觀看，請至知識達官網填寫登記表，課程上架速度並將提前原
: DVD規劃進度；但因課程種類眾多，檔案量大，會依序簡訊通知檔案上架；，造成您的使
: 用不便，深感抱歉，尚祈見諒！
: 知識達數位科技　敬


當初為了避免網路不穩影響觀看品質，以及不上網可以專心不亂逛網頁，
我是買dvd版的，既然知識達宣稱DRM認證主機異常，無法預估回復時間，
卻要學員轉上線版課程，與當初約定購買標的不符，明顯屬於民法規定給付不完全。

所以在還沒維修好之前，除了要提供線上版觀看作為補救之外，修復之後應該相對延長
DVD版的授權觀看時間；如果認證主機完全無法修復，應該要無償寄送無須DRM認證的
DVD光碟給原學員。

題外話:如果認證主機是很重要的，那備份及還原機制在哪?
如果認證主機是不重要的，那甚麼是重要的?

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