知識達新的補償方案 - 考試

※ 引述《thingder (最愛神￾ ￾ )》之銘言：
: ※ 引述《emstarbucks (emstark)》之銘言：
: : http://www.ibrain.com.tw/Announce.asp
: : 103年DVD學員：
: : 提供同103年所選購科目104年版線上課程一套，使用期限同104年版
: : (含正規課程、上課講義、上課指定用書，但不含學員提問、總複習）
: : * 如遇104年未發行師資，以104年全修指定發行師資提供，恕無法提供原103年師資課程
: : 104年DVD學員：
: : ‧104年正規課程收看期限延長至106年該類科考試當月月底（不含課程增補及提問服務）
: : +
: : ‧高點學習禮券：104年度購課總額四萬元（含）以上5000元，四萬元以下2000元
: : 於課程使用期限內，未來可優先享有平板、手機行動看課機制轉換權
: : 恩...
: http://www.ibrain.com.tw/form2.asp
: 這裡還有其他選項，大家別漏看了

我覺得若是按開課的比例退費，對消費者有點不公平，相信大家都在停權前都有收到高點
說系統出問題，要我們趕快開啟課程，當初我們相信他們是真的出問題，然後開啟了我們
在那段時間所無法消化的課程數量，沒想到是高點跟微軟的合作結束了，根本不是什麼系
統出問題，然後硬要將DVD函授改成線上，這種學習環境的變更也不是所有的消費者能夠
接受，屆時要退又因為當初相信高點公告而緊急開課，而少掉很多能退的堂數，而緊急開
啟的課程也不一定都已經結束，若只上到一半，將導致消費者只有前段卻無後段的現象，
相信很多人遇到這情況，都不會想再看該課程了。
總之，已開課堂數來算退費額，對消費者很不公平，高點責無旁貸的理應給付DVD給大家
，若無法給付，個人認為應該全額退費並賠償消費者因此解約所受損害。

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