知識達線上版函授倍率調整問題 - 考試

我跟身邊的同學都是購買今年度知識達的行動版函授，
但一直不能夠調整倍速，先前向客服的詢問結果是說10月底可以開始調整，
後來又改成10月底是ios系統的可以。
但剛剛先詢問線上客服，結果他就只是一直跟跳針一樣將使用說明的網址貼給我，
說有公告會在這個網站上，不論我問什麼。
後來打電話客服就答覆ios系統現在也還不行；
至於windows系統則是此功能未開發完成，但又詢問什麼時候才能開發完成，
客服完全不能給答案。
但關於倍速調整的事情，他們覺得這只是個案問題，給了我兩個方案，
是之前有其他人問，知識達提供的方案，
方案一是改成sd卡版本，但之後就算行動版可以調整倍速，仍然不能改回來。
方案二是繼續等，然後會贈送高點題庫app的一個課程。
同學是買調特課程的，根本沒有sd卡的版本可以更改，但客服也只說會上報主管。
其他同學打去問的時候，他們也都只有得到差不多類似這樣的版本的推拖之詞，
或是回覆如果你們不能等可以退費之類的。

想請問同樣是看行動版的大家覺得倍速調整是不是必要的？
我跟身邊有在看函授的同學都是看比較快的速度，所以都覺得這蠻必要的。
就覺得可能不只是我們幾個人有這方面的困擾，所以想上來問問大家，
不知道大家覺得如何？
會希望他們趕快開發完成，或者有其他的配套措施，還是就認賠改成sd卡的版本?
謝謝大家。



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