碗盤怎樣收?神準測工作態度! - 職場

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之前去百貨公司在等自己的餐時,發現了一件很有趣的現象,聯想到與工作職場上的主動
有關。這個觀察是這樣的...

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假日在百貨公司的飲食街總是一位難求,當大家找到位子時,也常還有一種情形是桌上還
有剛吃完的盤子、碗等物品,這時候有幾種處理方式:
A. 「等著」餐務人員來收
B. 「主動通知」餐務人員來收
C. 「自己收拾好」送去回收的地方
D. 「自己稍微整理」然後通知餐務人員
寫到這裡大家想想自己是哪一種?

會有以上這些行為大致上的原因是:
A-1. 這是餐務人員的事情,他應該要主動處理,所以只要等他來收就好。
B-1. 我已經選好要吃的餐,主動通知餐務人員,這樣我就可以快去買餐回來時候就可以
有乾淨的桌子用了。
C-1. 沒有差拉,反正趕快用一下,就可以有桌子吃飯,自己動手也沒有關係,大家互相

D-1. 這還是餐務人員的工作,說不定自己用會害人家被罵,我已經有幫忙整理一下,也
可以加快對方的速度。

大家把這些對應到職場上,我們在工作上只是屬於流程中的一環,也許前後還有其他流程
,所以如果前面的流程延遲了,就會影響到我們的工作,而所謂職場上面的主動與否就像
前面所說有下面的情況:

A-2. 這都是別人的事情,別人延遲了當然就會對我造成影響但是錯不在我。
B-2. 我不想被影響,所以我主動通知對方要盡快處理,這樣才可以有效率的完成工作。
C-2. 我能幫忙處理的我就先處理好,這樣還可以提前完成,而且大家相互幫忙,才能提
高工作效率,也可以發揮相互支援的作用。
D-2. 自己的工作還是要由本人自己完成,但是我可以先把前置作業都先用好,這樣前一
個關卡在做的時候就可以加快速度,對我自己後續接手也是好事。
不知道大家又是屬於哪一種呢?

在工作上面大家各司其職,但是有時候在我們的能力範圍能夠提供提醒或是協助時,不妨
伸出援手,不僅可以加快工作效率,而且顯現出自己對於工作主動積極的表現,同時也可
以培養職場好人緣喔!

這裏面我一直沒有提對錯的部分,原因是這些基本上沒有所謂對錯,而是一種態度。


https://goo.gl/ESj6BE


心得
我選C
我發現我們公司比較主動積極的人
都選C
但比較主管層級的人
會選D
(果然是主管啊~~~)

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All Comments

Leila avatarLeila2015-09-11
選D,是因為以前小時後做C的事情發現好像會害到服務生
Andy avatarAndy2015-09-14
選D
Eden avatarEden2015-09-18
D2幕僚人員幹久了會這樣思考
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-09-18
去百貨公司美食街那種會推到旁邊然後直接吃XD
Christine avatarChristine2015-09-19
我也是選D 不過某些百貨公司督導如果看到顧客自己收
Lily avatarLily2015-09-24
的確會將外場服務人員的工作態度打上問號
Queena avatarQueena2015-09-26
C...我不是當主管的料...
Hedy avatarHedy2015-09-30
想B但實際都是C...純粹因為我不想吃飯的時候桌上有別
人的髒碗盤啊
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-10-04
c, d
Hardy avatarHardy2015-10-07
不準,吃飯我選A,工作我選B,一碼歸一碼。
Yedda avatarYedda2015-10-10
A
Rosalind avatarRosalind2015-10-13
選D是為了讓下面的人或其它部門有所成長,事情都攬下做
不見得有效率!你也可能打破碗XD
Daniel avatarDaniel2015-10-16
前C後A
Yedda avatarYedda2015-10-16
我是D~~
Eden avatarEden2015-10-19
E找空位,或乾脆別的地方吃
Kama avatarKama2015-10-20
選D
Emily avatarEmily2015-10-21
幫忙收是因為你的時間不應該浪費在等待上,不代表你要動手
Mary avatarMary2015-10-25
你也可以選擇外帶或是換一間
Poppy avatarPoppy2015-10-29
A,老闆。
Ethan avatarEthan2015-11-01
不準,工作上我是d,吃飯時是a,畢竟很多人用餐後桌上真
Charlie avatarCharlie2015-11-04
的髒到天理不容,自己整理又沒辦法馬上洗手會很不舒服
Kelly avatarKelly2015-11-07
那如果選A的想法是,服務生很辛苦給他們先忙完,再通知
Lydia avatarLydia2015-11-10
主管嗎? 有多少開名車的董事,不肯髒了自己的手
試問您有做過餐飲業嗎? 你有當過管理職嗎?
Ingrid avatarIngrid2015-11-13
我姑丈是工廠老闆 吃飯時我幫忙拿酒 他說不該自己拿 跟
服務人員說就好
不要去做服務生的工作
Olga avatarOlga2015-11-17
D
Robert avatarRobert2015-11-19
D
Doris avatarDoris2015-11-21
哇~態度耶,那我可以說吃美食街選A 餐廳選B 自助餐選D
Edith avatarEdith2015-11-22
吃不同餐廳有不同態度 因為他們服務也不同不是嗎?
Thomas avatarThomas2015-11-24
另外美食街的位子既然這麼難找 一個人吃飯清桌子不是馬
上又會被後面的人占走...好啦離題了XD
Harry avatarHarry2015-11-29
我選D欸
Iris avatarIris2015-11-30
:D
Doris avatarDoris2015-12-01
選c的最後就是做給他死,然後升主管輪不到你
Isla avatarIsla2015-12-03
怎麼沒人選B