碰上精神異常的住戶管理員沒有辦法嗎?? - 工作

我是某大樓的管理員
最近大樓改選機車車位~
因為同事的疏忽造成機車車位重覆選取的問題~~
可是我卻因為這原因被這位車位選位出問題的住戶罵三字經~~
還拿著安全帽在管理室砸桌子~~大吼大叫~~
鬧到最後報警~~
警察來了他卻一個字也不敢罵~~
我有錄音並且把錄影檔案做留存~~
本來想說算了不跟他計較~~
後來聽說他不知道是精神有問題還是怎樣~~
他會打老婆打小孩~~
社會局正在介入關切中~~
後來他老婆受不了搬走~~
房子的區分所有權人是他老婆~~
他一天到晚懷疑他樓上的住戶在廁所抽煙~~(我們大樓同一棟浴室排風是相通的)
可是他樓上的住戶只住了一位阿姨~~她本身不抽煙~~
難道是她養的貓跑去抽煙??
他鬧完事過了幾天~~
大概前一兩個星期他跑來說他問他律師朋友~~
說可以去申請搜索票~~然後會同里長鄰長跟警員可以進去他樓上的住戶家搜索
並要求我轉告組長還要我通知他樓上的住戶他打算這樣做~~
我說他如果可以弄到搜索票他就可以進去~~
要我轉告組長我也會轉告~~
但是要我通知住戶~~我做不到~~
因為我已經知道他樓上那位阿姨已經被他煩到快發瘋了
他就說我態度不好~~還跑去拿數位相機要我再說一遍~~
說要拍下來向我公司投訴~~
之後又安靜了一陣子~~
今天又打來說要我把另外一棟的住戶對講機號碼還有電話號碼給他~~
我問他有什麼事需要電話~~
他說給他就對了~~
我回答我要得到對方的同意才可以給他~~
他就直接掛掉~~
下午我就接到公司電話說有人投訴我早上交通管制沒出去~~
而且還沒留姓名~~
我只能回應公司~~早上只有我一個人~
有人打對講機我要回管理室~
有訪客我得回管理室~
有外送我得回管理室~
地下室有人亂停車我得下去處理~
我一個人是能分多少身??
好阿~~跟管委會反映阿~~公告交管時間請住戶有問題自己處理??
我就可以那一個小時交管時間都站在那邊給他看阿~~
我聽組長說告他告不贏~~
他只要提出說他有醫師證明就拿他沒辦法~~
請問真的沒辦法嗎??
難道精神異常法律就管不了了??
請各位大人幫幫忙阿~~
我不要求賠償~~
我只想好好安心把這工作做下去~~
不然哪天新聞頭條說管理員砍住戶很有可能就是我= =#
謝謝各位大人~~T^T~~