管理的技巧? 軟體開發與會議為例 - 工程師

我是軟體工程師，三年工作經驗
年初換了一份滿意的工作，這三個月也把產品第一版扛上線
因為公司跟部門一直在擴張，主管突然要我帶兩個的小朋友，並說這是當小主管的訓練
一個剛畢業且剛報到的甲，一個跟我同年同時到職的乙
並且告知兩個同仁事情都先跟我這過完再往他那報
突如其來的責任我知道是未來升遷的歷練，不過沒當過主管也沒預期會這麼快要帶人的我有點頭痛

剛畢業的甲其實程度不太OK，加上一直覺得網路公司就是要熱血
老是有很多逾越他本分的創意跟功能想實現（功能是產品團隊的事情，我們工程師就是解需求，頂多提意見），結果自己分內事搞不太定。
我花了不少時間讓這小朋友一吐不能發揮的怨氣，但又要引導他其實你程式應該要先寫好，非常吃我時間。

比較頭痛的是跟我同年這一位，他程度算合格程度，但一直蠻自負。而且習慣在言語上跟我較勁。
對於分派的事情都會質疑，會一直傳訊息給主管反應。而然他產出的程式的確Bug瑕疵也不少，自己在專業上有把握穩住。

上述事情是目前態勢，不過有些場景我的確不知怎麼handle會比較好


a. 我負責主持某事會議，當時需求部門的人進來沒有關門，同年的乙直接跟我說「你去關一下門」（剛畢業與這一位坐的位子都離大門比較近。）
當下我有些不悅，不過當時情境想說還是把門關上事情先過去就好。但多少認為這會讓在場其他人對於團隊分工的認知有誤解，不知大家碰到會怎麼處理？

b. 因為主管要我帶兩個同仁算是部門內知道（某次早會的時候統一宣布），但對於需求方與其他部門不清楚。乙還是很習慣自己跟需求方討論內容，甚至會做出一些重大決定，是會影響整個團隊進度的。我一開始覺得不用干預，自己能掌握資訊就好，但發現乙在同步資訊上非常被動，自己過去問也顯得很刻意，會擔心之後資訊會落差越來越大。

c. 辦公空間除了我們三個與主管外（主管還會負責另一個Team），還有女助理與兩個比較功能性的同仁。大家平常喇賽或吃飯會一起。因為我被開朗的女助理鬧或其他同仁鬧時，常覺得笑笑就好，不一定會回嘴。一開始有幾次乙偶爾會在女助理鬧我的時候順著嗆我幾句（例如我們聊到去健身房，乙會嗆說你真的有去嗎看不出來耶，暗指身材沒練好）。但最近只要聽到我跟其他人閒聊，有語病就會做文章（例如跟甲比較輕鬆的說你的位子也太亂了，乙有時就會跳出來高聲說你的位子明明更亂，這很主觀就不比較了...其實乙的是公認的亂....讓我很難接話下去）


後來回想起來，對於這兩位我都抱持著比較和善不撕破臉的方式柔性溝通。但久而久之沒建立正常的溝通模式，變得容易被踩線。

我對於這小主管歷練其實沒有特別強求與留念，不過不想給老闆我鎮不住他們的感覺。我也能理解帶人要帶心，不過直接硬壓一定會被反彈。若現在放棄，之後在這團體就算程式開發產出穩定，可能也會被貼上不能當主管職的標籤，有沒有哪些管理上的手法必須趁現在快實施？

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