網購遇到不誠信賣家~東西不寄找網路警察有用嗎 - 工作

我7/1在FB社團買童鞋兩雙
對方一直拖都不寄物品
總是要我去找他~密他~她才會回
但每次都虎爛我~說到貨時間都一再食言
之後說了7/22到貨也寄出了
我至今都沒收到東西
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但她一直堅持有寄~
請她去查東西寄到那了?她不肯去查~搞失縱
請她給我寄貨單據號碼~也不給我~搞失縱
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之後終於找到人~她說要退款
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但我花了那麼久時間~感覺很像被耍啊!
匯錢的時後我從沒拖過她
加上她信用不佳~退款我不知道要等多久
最主要的是~她一直堅持寄出~我很怕真的收她退款之後
萬一事後她找我要鞋子~那我怎麼辦?
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她現在就一直說自己有工作
每次請她寄貨或查她那兼自稱寄出給我的鞋子
她都一副很忙的樣子
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所以我堅持要收到我買的鞋子就好
她有沒有寄出?寄到那了?那都不是我的問題
我給她最後限期是禮拜6(8/2)
若沒收到我想找網路警察幫助我
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但網路警察會受理這種事嗎?網路詐欺
若找網路警察~我需要準備什麼呢?
要花錢嗎?要花時間跑警局嗎?
因為我平時要自己帶小孩~若要到處奔波我還真沒辦法
我和她手機簡訊對話和FB私信對話都有截圖了
她的電話姓名地址我也有
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我花錢受罪不想多計較什麼
只是我真的沒那個時間精神每天追著她問~追我的貨
所以才想找相關單位幫忙
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請有經驗的人幫幫我
告訴我這件事若我找網路警察可行嗎?
或有其他的管道能幫我嗎?
--謝謝