總機為什麼要擋電話 - 職場

By Candice
at 2015-02-25T00:31

Table of Contents

大家好

心中一直有這問題很久了

就是當總機接到電話說想找某某單位

為什麼總機常不願意轉接呢

有時候已告知來意

但總機常會說：

我們公司不用／不需要／沒有...云云

不是瞧不起總機但有時總會想

你又不是該單位

你能代替該單位的專業判斷下決定？

有些甚至都還沒聽到來意就說不需要...（掛斷）

根本是懶得轉吧？

當然我了解這是總機人員的工作

要過濾訪客電話

但還是滿想聽各位分享公司希望這樣擋的原因跟立場是什麼

請大大分享

可以請各位分享嗎？

--

Tags: 職場

All Comments

By Caitlin
at 2015-02-25T03:01

fwd?

By Ethan
at 2015-02-28T20:25

因為該單位要總機擋的啊不然一天到晚接一堆fwd,事務機
這樣誰都受不了

By Eden
at 2015-03-03T23:25

所以才有所謂cold call阿...

By Rosalind
at 2015-03-07T14:34

懶得轉這種理由根本不可能這被聽到會被罵死

By Skylar DavisLinda
at 2015-03-10T09:39

通常總機不會那麼無情都會要寄資料然後幫你轉窗口
然後你之後追跟你說有需要會再跟你連絡...

By Ida
at 2015-03-12T23:07

當然幫你轉窗口就是幫你把信轉給窗口...

By Lauren
at 2015-03-16T19:42

當然總機的理由是因為窗口不在/會議中/訪客流程

By Lucy
at 2015-03-19T08:19

如果沒特定窗口總機像你的說檔會被主管叮到滿頭包

By Bethany
at 2015-03-20T16:43

因為老闆/主管會說請把不相關電話拒絕掉

By Bennie
at 2015-03-23T08:07

總機的工作除了轉接電話再來就是過濾電話

By Annie
at 2015-03-25T21:32

總機哪有權限擋電話還不是上面交代的另外有時願意

By Hamiltion
at 2015-03-28T17:21

先幫忙留資料卻會被更要求東要求西總機也很為難好
嗎

By Elizabeth
at 2015-03-31T16:07

因為轉過去會被相關單位罵!!! 來電的人為什麼都覺得是總
機自己要拒絕你們?

By Carolina Franco
at 2015-04-02T21:33

我想問假如你知道分機號碼的話根本不會經過總機吧?

By Irma
at 2015-04-06T17:56

所以會要求總機幫忙轉的很明顯就是公司裡沒熟人

By Regina
at 2015-04-09T10:50

再說總機就是負責電話的假如不需要過濾的話那請他來幹嗎?

By Emily
at 2015-04-13T21:47

總經本來就要負責過濾電話啊

By Tristan Cohan
at 2015-04-18T13:40

因為垃圾來電太多，結案。

By Hedy
at 2015-04-20T19:12

你是業務吧

By Leila
at 2015-04-24T13:17

你都說了要過濾電話阿…

By Eden
at 2015-04-28T14:03

我當過總機快六年一開始不懂擋電話就會被各單位罵耶..
可以的話總機小姐也不想變著法的想理由擋你們的電話啊
擋電話也是很累的囧...

By Leila
at 2015-04-28T18:07

沒分機號碼才會按9由總機為你服務吧

By Bethany
at 2015-05-01T12:44

你必須知道有些公司甚至沒有總機，是有些層級的人在接電話

By Edward Lewis
at 2015-05-05T01:03

或是人事總務部門、助理在接

By Mason
at 2015-05-09T17:31

如果你是業務真的想做成生意，建議先了解公司屬性，而不是
一味想推銷商品，我常代接總機，那些一打來連公司名稱都說

By Ingrid
at 2015-05-12T01:11

不好的真的很煩，這種電話還轉給對應部門不被釘才怪

By Cara
at 2015-05-14T15:17

總機的功能就是檔電話阿推銷的天天打不檔還用工作?

By Donna
at 2015-05-18T19:53

擋你們這種推銷電話真的很累好嗎? 直接轉還比較輕鬆勒!

By Callum
at 2015-05-23T03:09

如果有廠商要找誰就轉那相關窗口每天接電話就飽了

By Lydia
at 2015-05-27T14:22

有熟人打總機幹嘛

By Jessica
at 2015-05-29T22:35

就是要擋推銷電話阿昨天才接到銀行打來公司推保險

By Rae
at 2015-06-03T14:38

總機的專業判斷這支是垃圾電話不能轉

By Quanna
at 2015-06-04T11:21

同是業務推，不過總機通常
很準時下班的，所以換個時間打吧

By Franklin
at 2015-06-06T15:54

我們總機會一直轉來你不接他還會生氣 XD
說客人很煩會一直打來所以你一定要接

By Yuri
at 2015-06-07T10:29

總機不會擋業務的都直接開除，煩死了

By Callum
at 2015-06-08T23:31

因為真的不需要

By Wallis
at 2015-06-10T12:26

你陌生開發喔?? 那的確不需要，中小企業沒人脈開發個屁

By Barb Cronin
at 2015-06-13T22:19

如果你是總機，公司叫你擋呢?

By Ursula
at 2015-06-15T15:26

如果你一直有個心態是總機擋你那更做不成生意，總務可以看

By Edith
at 2015-06-16T20:01

心情留不留你資料、給不給你電郵，在陌生開發上反而是你要
誠心誠意對待的人，很多公司沒有固定的合作廠商時，會從這

By Odelette
at 2015-06-20T15:47

些打來的業務去挑，並不是永遠都拒人千里之外

By Xanthe
at 2015-06-21T12:03

連這都不懂就是你當業務不成功，不成功到發這種文

By Hazel
at 2015-06-22T06:57

假如你一打就幫你轉進去~你還有產值嗎?

By Damian
at 2015-06-24T15:12

轉過去會被罵主管會說轉廣告電話很煩不要轉

By Connor
at 2015-06-25T09:08

阿就不需要是不行逆?

By Ophelia
at 2015-06-28T02:38

公司不會沒事換間合作廠商增加自己工作負擔又要承擔結果的
風險，尤其是這些所謂很積極的業務，只會讓業助感到反胃而已
，請總機過濾是有一定的道理~

By Poppy
at 2015-06-29T14:05

當過總機各單位主管會交代擋一些不必要的電話不擋是
我被罵

By Skylar Davis
at 2015-07-01T19:12

開發被擋正常，換時間再打

By Yedda
at 2015-07-06T08:15

我也兼總機科科該擋的一定擋

By Agnes
at 2015-07-07T15:18

各盡其職而已，沒能力賣不要怪他

By Irma
at 2015-07-12T08:00

垃圾業務為啥要轉

By Rosalind
at 2015-07-14T14:22

看到這文章就想到之前很盧的廠商狂打電話神煩

By Megan
at 2015-07-16T19:44

當然是公司要求不擋你要他被罵阿?

總機為什麼要擋電話 - 職場

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