總機為什麼要擋電話 - 職場

大家好

心中一直有這問題很久了

就是當總機接到電話說想找某某單位

為什麼總機常不願意轉接呢

有時候已告知來意

但總機常會說：

我們公司不用／不需要／沒有...云云

不是瞧不起總機 但有時總會想

你又不是該單位

你能代替該單位的專業判斷下決定？

有些甚至都還沒聽到來意就說不需要...（掛斷）

根本是懶得轉吧？

當然我了解這是總機人員的工作

要過濾訪客電話

但還是滿想聽各位分享公司希望這樣擋的原因跟立場是什麼

請大大分享


可以請各位分享嗎？


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