我有個疑惑~~
老鳥教新手一定要嚴肅or較兇 才會讓新人學得快嗎?
剛到服務業工作 因為工作性質的關係作業速度需要快
才剛去上班,老鳥教公司的系統
(DOS系統 類似BBS這種黑白的系統 要用上下左右鍵 加一些Ctrl F1~F18等等按鍵)
當天剛好被比較兇的前輩教到,就劈哩啪啦KEY了2~3筆資料給我看
(我還沒看清楚她使用什麼快速鍵)
然後就說這樣會了嗎?
我自己是覺得用看的都很簡單
然後自己試key就會手忙腳亂
才剛開始輸入第一份資料 就被老鳥兇說: 我剛剛講的你都沒吸收~~~blabla
我只是想思考如果以後有機會成為小主管 或資深前輩
有必要這麼兇嗎?
或是
不是應該要在後台教會新人 再讓他們到前台服務客人
(可能也牽涉到員工多 沒辦法慢慢教)
大家會覺得兇的人會讓你學得比較快嗎?
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大家如果遇到這種沒辦法讓你慢慢學的工作(需要快速上手)
如何有訣竅的學習呢?
thanks.
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