職場上最常用到的平行管理(文章分享) - 職場

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By Hedy
at 2019-06-14T14:45

Table of Contents

先前有分享過自我管理的文章,寫著寫著也寫到五維管理的第四篇-平行管理

這篇我覺得與大多數的人比較有關,所以想說再分享上來~

在公司中平行管理之所以重要,是在於公司組織了各領域的人才,為共同目標努力(即是
公司營運目標),倘若無法彼此合作,各部門或同事間互相推託責任,這樣都無法朝著目
標前進。

先給結論,有興趣可以再往下看。
也節錄部分內容而已,真的想看全文可以到部落格看:http://hrin715.tw/?p=1141

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【要做好平行管理,最重要的就是要降低衝突】

團隊衝突往往是破壞合作的罪魁禍首,會造成團隊衝突的原因大致上可分為6項

資源爭奪 / 目標衝突 / 相互依賴 / 責任模糊 / 地位鬥爭 / 溝通不暢

因此能夠降低團隊衝突的發生,自然就能夠將平行管理做好。

降低團隊衝突有三個建議:

1.永遠以「公司為出發點」,思考與決定所有問題

不是思考怎麼樣能讓自己部門流程順暢,
而是讓整體作業順暢;

不是做出對自己部門有利的決定,
而是做出公司有利的決定。

讓平行單位感覺到你是有助於他們,
不是讓他們感覺到是在花時間與精力幫你或你的部門做事。


2.主動互動:關心與請教

人與人之間的相處,就是看彼此之間的「互動」。主動釋出善意、多些關心,可拉近彼此
之間的距離。

適時的提出些請教,或許也能夠獲得意料之外的好建議,也能讓自己的思考更加全面性。

3.提出專業且完善的建議

每個部門都有各自專業的領域,因此在開會或有其他部門的人提出協助時,應給予專業的
建議。

但在給予任何建議之前,切記:必須先釐清狀況,全面性瞭解後再給予建議。
若貿然給予建議,就算再專業,都可能讓對方感到反感。

※透過「五問法」來探究造成問題的因果關係,會是個很好的方式。
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最後,有些話在平行溝通時是絕對不能出現的

「這是總監指示的,我只是照做罷了。」
《那他叫你吃屎,你也去吃嗎?》

「這老闆要求的,不然你自己去跟他說不行。」
《這不就跟小時候吵架吵不贏,就說要去報告老師一樣意思》

「你來幾年,我來幾年,公司的流程我會比你不清楚?」
《阿是在當兵嗎?還報幾梯的勒....》


或許這些話短期可以獲得對自己有利的結果,
但是對方下次若有類似的問題,也將以牙還牙,如法炮製。

正所謂冤冤相報何時了,這樣的方式是不利於部門的運作,更影響公司整體的發展。

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Tags: 職場

All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2019-06-15T18:55
有些話在平行溝通時是絕對不能出現的,然後呢?老板要
你去傳令,不能說這是老板要求的,要說什麼?總監指示
你的工作,沒有違法是公司事務,你能不作?
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-06-18T07:02
雞湯那麼大一碗,然後呢?
Rae avatar
By Rae
at 2019-06-23T02:54
廢文....一堆雞湯
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-06-25T16:58
「老闆說要這樣做,我覺得不太好,但這也牽涉到你們部門
我一個人不好直接說什麼,還是我們討論看有沒有更好的辦法
再去跟老闆建議看看?」這樣講就好了吧。
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-06-26T06:17
有時不搬出老闆的名字人家根本不理你
Linda avatar
By Linda
at 2019-06-28T08:02
這不行
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-07-01T08:33
沒老闆說誰屌你...

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By Bethany
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