肯德基早餐的製作方式??這樣合乎衛生嗎? - 工作

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平時我是肯德基早餐的擁護者,尤其是燒餅類.....,今天我去得來速點餐,不經意喵向櫃檯後方,只見兩個工作人員竟然直接用手(未帶任何隔離手套)在做燒餅,說起來真的讓我覺得寒心.....包括燒餅內的生菜或其他料一律用手拿、放、壓。這一幕,讓我外帶回家的燒餅全部實不下嚥,這麼知名的連鎖店,怎麼會這麼輕忽食品的製作過程的衛生管制呢?
後來我直接打電話去店內問,人員告訴我他們製作漢堡和燒餅都是如此呀,根本不用戴手套,因為他們的工作人員〝定時〞會消毒。這麼肯定的答案讓我一時結舌,難道那麼隱藏那麼多細菌的手,只要用〝消毒〞就可以直 接來手拿食物給消費者吃?
我真的很納悶,真的希望有肯德基的主管級來回答我,我不是來找碴,這是在彰化市中山店我親身發生的。
Update:
站在一個〝吃〞的消費者而言,在一個知名連鎖店看到自己吃下肚的漢堡、 燒餅竟是工作人員不戴手套的手製作而成,我想多數的其他消費者是不知情而以(因為她們平時是躲在櫃檯後),不然,試問有幾個人能接受呢?就算肯德基說消毒做得多好,
工作人員真的不會去碰觸其他東西嗎?抹布、如廁呢?做完一個漢堡後會用什麼擦手呢?工作前指縫消毒會像開刀房用刷子刷洗嗎?
就算路邊小吃攤,如果你看到老闆用手捉取你的冷盤食物,你還會坐下來吃嗎?
Update 2:
今天我提出質疑的點不是在於肯德基的機器如何消毒或是食品的品管做的如何精細,而是為什麼工作人員為何不戴衛生手套來製作食物?這是最最最初級的食品衛生第一道防線吧!
當然,吃到肚子裡的東西不可能是無菌,但病源菌何時會會因製作者的衛生處理不好而成為溫床,又有誰能預測呢?與其要做到後續幾十道的消毒程序,為何不一開始就先處理好第一道關卡呢?
在一般消費者的認知裡,我們相信所看的(沒戴衛生手套接觸食物);我們深信手上的細菌就算噴了消毒水,還是有其致病力,真正要做到無菌
只有用醫院常使用的高壓滅菌。

All Comments

Jacob avatarJacob2009-04-30
我不是主管級的...
我是肯德基做了五年的服務人員...
漢堡和燒餅呢,都是用手抓菜,其他配料都是用夾的,(除了火腿.起司.嫩蛋)這些很難夾,我們都有30分鐘定時消毒,為什麼不戴手套,這個問題我還沒探討過,因為肯德基的東西一直以來都是這樣沒變過,不過我想可能是因為重量的問題,因為我們都有限定菜的重量,戴手套是非常難抓那個重量的手感,不過這只是我推測的啦,但是我敢保證,就算不戴手套,可是肯德基的東西保證乾淨,我也都有花錢買我們公司的產品,我很相信衛生這一塊!
2009-05-01 23:13:31 補充:
不用寫信給那家店,也不用清查那家店,因為全肯德基都是一樣的,沒什麼差,其實可能你只看到肯德基的是這樣,其他都差不多啦,像我去買早餐,每家都沒戴手套阿,其實30分鐘只是規定而已,其實你摸過每樣東西,例如抹布,一些用具,或沾到什麼,都要再洗手消毒的,而且帶手套其實也沒有很乾淨,因為戴手套還是會摸東摸西的,而且帶手套洗手也不方便,也不能說洗就洗,會很麻煩,而且肯德基都沒遇到客人有這種問題說!
Xanthe avatarXanthe2009-04-26
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Thomas avatarThomas2009-04-30
人員上班時
不管是哪區服務員 管理組
都會檢查每個人的服儀 指甲 鬍渣 頭髮長度
未符合者不會給予當日上班
除非可以立刻處理
洗手消毒為30分一次
肯德基對於衛生安全非常注重
不定時會開會  看影帶
為了就是複習安全衛生之重要性
每過幾個月就會有所謂的QA來做衛生檢查 產品檢查
所有的機器設備每日都會消毒 清洗 沖洗
說到30分洗手消毒
並不是說一定要30分才會消毒
後方都會有管理組同仁監視
一但發生手碰到非該產品之東西時
一定會立刻要求洗手消毒工作
為了就是不讓客人吃到生病而停業
希望大家可以相信我們的安全衛生
因為
這不能開玩笑的
David avatarDavid2009-04-29
一般食品作業,我們會要求戴手套。
但有例外,如揉麵,作花,包餡......等需要手感的工作,會有折衷的辦法(你看過壽司,生魚片師傅帶手套嗎 ? )。
所謂的"消毒"就是保障接觸食品的手,菌數在安全範圍內。
因此,我們會做實驗計算制定標準流程 : 用何種消毒液(酒精,殺菌劑...等),在多少時間區隔(每30分或1小時),可以將手部、桌面、盤子菌數降至標準以下,且不可觸摸食品、包裝以外物品。
並且抽檢按照上述流程做出的產品,須符合國家衛生標準。以保障消費者健康。
我不是肯德基的工作人員,不能幫他們掛保證。
但我是冷凍食品公司的品管課長,專責就是保障製程後的產品安全。
相信他們如此大的連鎖企業,一定做過更詳細的調查。若出事,他們賠不起名譽的。
2009-04-30 00:26:41 補充:
不戴手套觸摸食物是不對的。
你說的是有道理的。
以消費者立場,我們看到的是直接用手接觸送進我們嘴裡的東西。而我們看不到管理者是如何定他們的消毒頻率、製作標準動作及員工管理。
就像你坐在日本料理師傅前,看著他如何用消毒抹布擦手、如何避免碰到器材以外的東西(衛生程序),你當然會比較放心。
剛好被你看到了。你沒看到的其他家就不知道了。可是這樣,外賣食品怎叫人放心呢!!!
食品是良心事業,尤其是花了那麼多資本長年堆積起來的信譽公司,應該更加小心。
建議你寫封信給那家肯德基的店長,或直接在肯德基的顧客信箱留言,讓他們查察那家店的工作人員是否有照公司程序作業。也讓公司主管單位知道,該如何讓一個消費者安心。