華卡企業誠徵有線電視公司客服人員 - 工作

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【公司名稱】
華卡企業股份有限公司 / 中嘉數位股份有限公司

【工作職缺】
客服專員（正職錄用）


【工作內容】
1、接聽客服專線：提供有線電視、寬頻網路、數位機上盒產品的問題諮詢處理
2、電話上協助客戶解決障礙、帳務、服務類相關問題
3、對新客戶進行產品方案推廣，對老客戶進行有效維繫等
4、維護並提升客戶服務滿意度

【徵求條件】
1、可以配合輪班輪休
2、具服務熱忱與高抗壓力
3、具備電腦基本操作、中文打字每分鐘30字以上

【工作地點】
台北市內湖區民權東路六段

【工作時間】
A、此工作需要排班
B、排班上班時間為早上07:00起~到最晚16:00上班
（扣除用餐時間1小時，實際上班時間8小時）

【月休】
A、每月班表排定休假日期（8天）
B、休假天數為8週變形工時

【公司福利】
1、23:00之後下班，安排計程車車隊接送至固定的捷運站
2、工作獎金$4,000~$6,000（此為平均值，會依實際考核為主）
3、中秋、端午、年終獎金（依公司考績辦法核發）
4、生日禮金
5、國內外員工旅遊
6、年度健康檢查
7、有線電視/寬頻上網優惠

【薪資範圍】
A、月薪$28,000
（有同業客服經驗1年以上者，得以資深專員聘用，月薪$30,000~$32,000）
B、晚班/小夜班輪班津貼（每日$100~$400，依實際排班情況核發）

【需求人數】
10人

【聯絡人/連絡方式】
華卡企業 Benson 陳先生
電話：02-2737-5575#5116
E-mail：站內信或[email protected]
主旨請註明【客服專員】

【其他備註】
N/A

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