行政程序法第172條第2項是保護人民嗎? - 工作

主題內容:依行政程序法第172條第2項規定，陳情的事項如依法有其他正式法定救濟途徑者，受理機關亦有告知的義務，使陳情人不致延誤或錯失救濟機會。　　機關受理人民陳情案件後，應將陳情之文件或紀錄及相關資料附隨處理中之文卷，依分層負責規定，逐級陳核後，視情形以公文、電子公文或其他方式答覆。答覆應針對案情內容敘明具體處理意見及法規依據，以簡明、肯定的文字答覆陳情人，並副知有關機關。陳情案件應予登記、區分、統計及�