補習班退費問題 - 考試

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小弟因家中有事需要用錢

於11月30日去申請退費

但是櫃檯告知說 退費單位今日休假 無法辦理(當日亦有課輔人員在)


於是今日12月1日再跑一趟台北辦理退費

辦理人員說超過兩堂

而11月30日剛好開了兩堂課...(我在處理退費沒去上)

我主張說我11月30日已有提出申請

現在在等呈報主管回應

不過感覺八成不會給退

想請問這個問題上我算有理的一方嗎?


另外想詢問

我有用報名時"贈送"的20堂補課券去補課

但也被算入1/3範圍內

說是贈送的卻也算入課程時數..?


其實只是因為急需用錢加上有事無法繼續補才會退

處理得開心 將來我也會再回來補高點

現在就覺得滿失落的...


若能提供點經驗建議 小弟十分感謝...

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