要聽公司的還是消保官的? - 職場

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By Kelly
at 2015-08-14T11:20

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因為公司與客人有消費爭議的問題

當時公司請我當代理人去開協調會 消保官認為我們公司還是退部份金額

當下打回去公司問 主管說無法決定

所以 消保官有打個開會紀錄單 說我們公司要于幾月幾號回覆客人

後來公司開會決議 還是不給 叫我也不用回覆給客人

說那個會議紀錄沒有什麼效用 那這樣我還要通知客人說公司決定不退款嗎

還是放著不管 我問過主管 如果人家打來問說怎麼沒有回覆

主管說 跟他說忘記了(囧)

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Tags: 職場

All Comments

Robert avatar
By Robert
at 2015-08-15T15:18
主管都不管,你著急什麼
Lily avatar
By Lily
at 2015-08-18T00:56
因為紀錄上面是簽我的名字 不知道這樣有沒有什麼法律問題
Edith avatar
By Edith
at 2015-08-18T21:46
公司的態度很不友善 客人後續若提出告訴
Selena avatar
By Selena
at 2015-08-20T02:53
出庭時多多少少會找你去問話吧!
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By Anthony
at 2015-08-21T21:14
沒有法律問題 你只要回公司說的即可
Kama avatar
By Kama
at 2015-08-25T08:28
那我還是主動回覆不退費會比較好嗎?
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By Belly
at 2015-08-30T02:45
聽公司的裝死不回覆 後來客人打來問不是還是要回覆客人
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By Barb Cronin
at 2015-09-04T02:25
對阿我也這樣認為 不懂公司不回是什麼意思只會讓客人更火
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By Mia
at 2015-09-06T15:38
公司的做法怪怪的 你可以聽公司的 但要留證據保護自己
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By Quanna
at 2015-09-08T19:22
免得後來被當擋箭牌 背黑鍋....
Lily avatar
By Lily
at 2015-09-13T16:06
所以才想說那還是跟客人講一聲 又怕公司責怪多事
Iris avatar
By Iris
at 2015-09-15T18:36
有問題都是罰公司,但要小心公司說妳沒盡責告知,以民
事向你求償,或解聘
Mary avatar
By Mary
at 2015-09-18T10:18
那如果告知客人了 公司會反而說我因不服從公司而解聘嗎?
我是有保留他們叫我不用回覆客人的信件
Robert avatar
By Robert
at 2015-09-23T07:36
你可以撥個電話跟消保官說一下你們公司的回覆 不用自己去
面對消費者 基本上二次協調不成就會走訴訟程序 但要由消費
者對貴公司去提起求償告訴 到時候不管如何你一定會有後續
Emma avatar
By Emma
at 2015-09-26T15:38
被召喚的狀況 所以其實有沒有直接撥給消費者都一樣
如果不想自己去講 就讓消保官去說吧 假設對方就是會告的
話 有沒有講..其實都差不多了@@"
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-09-30T10:05
我有問是不是跟消保官說不退老闆說連消保官那裡都不要回= =
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-10-01T04:27
X椒?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-10-02T04:09
聽公司的做就好了,再怎麼告 也不會告你
Doris avatar
By Doris
at 2015-10-04T20:01
公司就是花錢請你來面對客人的怒火阿
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-10-09T16:36
我不會怕他罵所以才想回覆他不要讓他覺得怎麼公司都賴皮
Olive avatar
By Olive
at 2015-10-10T20:37
我想不退款他一定不高興但至少要做到告知的動作感覺才負責
George avatar
By George
at 2015-10-12T06:34
公司都不想負責了 小小員工就不用管了因此火你就跑吧
Cara avatar
By Cara
at 2015-10-16T02:31
這樣子阿...@@
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By Hazel
at 2015-10-18T11:17
你沒看懂我講的,公司就是要你裝死去面對客人的怒火
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-10-22T21:12
公司就是在賴皮阿,要你扛著被客人罵不負責阿
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-10-26T18:31
那不就乾脆跟他說不退費不就好了 既然都要被罵的話..
Joe avatar
By Joe
at 2015-10-28T06:23
有些主管真的很沒肩膀....
背黑鍋你來 送死你來 傭金我抽
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By Skylar Davis
at 2015-11-01T09:16
公司不管你也別管,但記得留證據保護自己

要繼續做這份工作嗎?

Robert avatar
By Robert
at 2015-08-14T02:54
畢業於中部夜市大學會計系,但會計系實在不是我的興趣,畢業後在阿瘦皮鞋當任門市人 員一邊準備銀行考試,會選這個工作是因為假有九天,有時間讀書,可是後來發現每天下 班都已經10點多了,讀書的時間其實不多,所以到現在已經準備了一年,覺得不能再這樣 下去了,如果要換工作的話,應該會選擇進入會計師事務所去工作,畢竟是本 ...

簽約方面問題

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By Mason
at 2015-08-14T02:07
請問朋友職場上簽約 如果中途離職必須還四分之一的薪水 請問這樣是該正常的嗎?可簽約嗎? ( 例如月薪23000還四分之一是5千多 如果只做三個月就 5千多x3 ) - ...

翻譯社 專利 國外業務

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By Sarah
at 2015-08-14T00:19
目前想往其他領域走 有考慮國外的業務 像是翻譯社 或是 專利業務 想問一下版上有從事過的各位大大 謝謝! - ...

新鮮人自傳求批

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By Isla
at 2015-08-13T22:01
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考”丙級門市服務技術士”

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By Leila
at 2015-08-13T19:52
板友們好 自己從普大社會科學類科系畢, 找工作時才發現職場所需的實務技能,學校都沒教阿……冏。 因此,想考張「丙級門市服務技術士」證照, 請問板友們,大台北地區哪邊有在開班授課呢? (高職、科大會對外招生嗎?) 丙級好考嗎? 感謝解答 :)) 。 - ...