要聽公司的還是消保官的? - 職場

Table of Contents



因為公司與客人有消費爭議的問題

當時公司請我當代理人去開協調會 消保官認為我們公司還是退部份金額

當下打回去公司問 主管說無法決定

所以 消保官有打個開會紀錄單 說我們公司要于幾月幾號回覆客人

後來公司開會決議 還是不給 叫我也不用回覆給客人

說那個會議紀錄沒有什麼效用 那這樣我還要通知客人說公司決定不退款嗎

還是放著不管 我問過主管 如果人家打來問說怎麼沒有回覆

主管說 跟他說忘記了(囧)

--

All Comments

Robert avatarRobert2015-08-15
主管都不管,你著急什麼
Lily avatarLily2015-08-18
因為紀錄上面是簽我的名字 不知道這樣有沒有什麼法律問題
Edith avatarEdith2015-08-18
公司的態度很不友善 客人後續若提出告訴
Selena avatarSelena2015-08-20
出庭時多多少少會找你去問話吧!
Anthony avatarAnthony2015-08-21
沒有法律問題 你只要回公司說的即可
Kama avatarKama2015-08-25
那我還是主動回覆不退費會比較好嗎?
Belly avatarBelly2015-08-30
聽公司的裝死不回覆 後來客人打來問不是還是要回覆客人
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-09-04
對阿我也這樣認為 不懂公司不回是什麼意思只會讓客人更火
Mia avatarMia2015-09-06
公司的做法怪怪的 你可以聽公司的 但要留證據保護自己
Quanna avatarQuanna2015-09-08
免得後來被當擋箭牌 背黑鍋....
Lily avatarLily2015-09-13
所以才想說那還是跟客人講一聲 又怕公司責怪多事
Iris avatarIris2015-09-15
有問題都是罰公司,但要小心公司說妳沒盡責告知,以民
事向你求償,或解聘
Mary avatarMary2015-09-18
那如果告知客人了 公司會反而說我因不服從公司而解聘嗎?
我是有保留他們叫我不用回覆客人的信件
Robert avatarRobert2015-09-23
你可以撥個電話跟消保官說一下你們公司的回覆 不用自己去
面對消費者 基本上二次協調不成就會走訴訟程序 但要由消費
者對貴公司去提起求償告訴 到時候不管如何你一定會有後續
Emma avatarEmma2015-09-26
被召喚的狀況 所以其實有沒有直接撥給消費者都一樣
如果不想自己去講 就讓消保官去說吧 假設對方就是會告的
話 有沒有講..其實都差不多了@@"
Bethany avatarBethany2015-09-30
我有問是不是跟消保官說不退老闆說連消保官那裡都不要回= =
Ivy avatarIvy2015-10-01
X椒?
Xanthe avatarXanthe2015-10-02
聽公司的做就好了,再怎麼告 也不會告你
Doris avatarDoris2015-10-04
公司就是花錢請你來面對客人的怒火阿
Lucy avatarLucy2015-10-09
我不會怕他罵所以才想回覆他不要讓他覺得怎麼公司都賴皮
Olive avatarOlive2015-10-10
我想不退款他一定不高興但至少要做到告知的動作感覺才負責
George avatarGeorge2015-10-12
公司都不想負責了 小小員工就不用管了因此火你就跑吧
Cara avatarCara2015-10-16
這樣子阿...@@
Hazel avatarHazel2015-10-18
你沒看懂我講的,公司就是要你裝死去面對客人的怒火
Hedda avatarHedda2015-10-22
公司就是在賴皮阿,要你扛著被客人罵不負責阿
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-10-26
那不就乾脆跟他說不退費不就好了 既然都要被罵的話..
Joe avatarJoe2015-10-28
有些主管真的很沒肩膀....
背黑鍋你來 送死你來 傭金我抽
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-11-01
公司不管你也別管,但記得留證據保護自己