要請總機轉接需要給全名？ - 職場

Franklin avatar
By Franklin
at 2023-01-11T11:39

Table of Contents

印象中打給對方公司

如果是總機接的

只要說明有傳真請確認有無收到

或是幫忙轉接給相關單位都可以

結果遇到一家的總機說

他們部門很多 要給出部門名稱

及該部門的人全名才能轉接

我只知道姓氏及部門名稱

結果他說該部門沒有我說的那個姓氏

而且需要講全名

再來我請他幫我查我傳的傳真號碼屬於哪個部門

結果也是說他不知道

結論是要請他轉接要很完整的說是誰

可是總機不是就是要幫忙處理找人嗎？

就算怕轉錯電話

不能先打內線問說有沒有這件事嗎？

現在總機這樣回應是正常的嗎？


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Tags: 職場

All Comments

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2023-01-14T19:05
還蠻正常的，有些公司幾千幾萬人
Hardy avatar
By Hardy
at 2023-01-12T15:34
他的工作也包含過濾來路不明的電話，想必傳真前你也
跟對方有初步溝通了，如果可以給予多一點資訊協助總
機，這種小事其實一下就解決了也不會有誤會
George avatar
By George
at 2023-01-15T23:00
怕你打去推銷打去亂
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2023-01-12T15:34
既然他要求了，那你就先查好相關資訊再打一次吧
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2023-01-15T23:00
轉錯會被罵，還有那種來電死不說自己是誰，都說：你跟
他說「@小姐/先生他就知道了啊。實際轉過去對方根本不
知道是誰，還要挨罵為什麼不問清楚，你做一天電話客服
就知道。
Agatha avatar
By Agatha
at 2023-01-12T15:34
當總機真的會遇到很多來路不明的電話...以前還遇過打
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2023-01-15T23:00
來問老婆跟公司上司疑似有婚外情要投訴那個單位的。
Steve avatar
By Steve
at 2023-01-12T15:34
當然要講清楚啊，我看過公司內連名帶姓一模一樣的，不給部
門名稱怎麼知道要轉接哪一位？
Thomas avatar
By Thomas
at 2023-01-15T23:00
你要是跟他們夠熟就會直接打他們的分機，就是不夠熟才只
能打總機，總機當然要幫他們過濾啊= =a 誰知道你誰啊
Belly avatar
By Belly
at 2023-01-12T15:34
接到要找陳先生的電話都好想直接掛斷
Victoria avatar
By Victoria
at 2023-01-15T23:00
真的夠熟有往來直接打窗口分機確認就好，總機當然要過濾
Rae avatar
By Rae
at 2023-01-12T15:34
電話沒錯啊
Kristin avatar
By Kristin
at 2023-01-15T23:00
沒有留完整資訊其實是貴司業務的問題，而且都2023年
了你怎麼還在用傳真機，反而檢討起客戶總機了
Yedda avatar
By Yedda
at 2023-01-12T15:34
樓上其實還是一堆公司有再用傳真機
Jake avatar
By Jake
at 2023-01-15T23:00
為何不是自己一開始留意下，不就能減省很多時間XD
Carol avatar
By Carol
at 2023-01-12T15:34
正常，不然去年我就遇過有人包裹寄公司只寫陳先生，結果
保全一層一層去問有沒有陳先生訂包裹
Emma avatar
By Emma
at 2023-01-15T23:00
不給全名鬼知道要轉給誰
James avatar
By James
at 2023-01-12T15:34
你來一個張小姐、李先生，要幫你轉給誰？你真的以為總機會
通靈噢
Kyle avatar
By Kyle
at 2023-01-15T23:00
每天電話那麼多，有些卻要求總機要記得你的聲音也是很累
David avatar
By David
at 2023-01-12T15:34
因為這是為了避免社交工程詐騙
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2023-01-15T23:00
怎感覺你在問廢話 不然討債的 婚外情的 騙錢的打來都轉給你
喔
Agnes avatar
By Agnes
at 2023-01-12T15:34
真的很正常 有公司幾千幾萬人 不問清楚就亂轉 等等
Eden avatar
By Eden
at 2023-01-15T23:00
被臭幹一通 應該你們雙方都要留意分機資訊才是
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2023-01-12T15:34
被糾正就腦羞是怎樣www 以為總機工作很輕鬆被洗臉剛好吧
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2023-01-15T23:00
好好笑的討拍文
Sarah avatar
By Sarah
at 2023-01-12T15:34
最討厭那種 你跟他說他就知道誰找了啦 結果同事根本沒頭
緒
而且超多廣告也愛傳真報價單的吼
Irma avatar
By Irma
at 2023-01-15T23:00
無聊 跟板友吵幹嘛
你在這裡吵贏那個總機就會不叫你給全名嗎
Zanna avatar
By Zanna
at 2023-01-12T15:34
不然你當總機會通靈膩...？
William avatar
By William
at 2023-01-15T23:00
討拍失敗
Mary avatar
By Mary
at 2023-01-12T15:34
合理,有制度的公司都會這樣
Callum avatar
By Callum
at 2023-01-15T23:00
好好笑
Oliver avatar
By Oliver
at 2023-01-12T15:34
現在很多詐欺 小心點不為過吧
Yedda avatar
By Yedda
at 2023-01-15T23:00
現在個資法那麼嚴…網路上買得到？那沒事了
Kristin avatar
By Kristin
at 2023-01-12T15:34
????
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By Franklin
at 2023-01-15T23:00
剛出社會？
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2023-01-12T15:34
看來大家都覺得總機過濾的沒錯 哈
Bennie avatar
By Bennie
at 2023-01-15T23:00
自己都不問清楚打去浪費別人時間
Blanche avatar
By Blanche
at 2023-01-12T15:34
總機本來就是過濾跟幫轉而已 一開始就回你部門沒這個姓的
Irma avatar
By Irma
at 2023-01-15T23:00
人了 更何況假設真有傳真機而且號碼對也通常一堆部門共用
Enid avatar
By Enid
at 2023-01-12T15:34
怎麼查? 而且別人幹嘛浪費時間幫你查 當總機閒著等電話?
Bennie avatar
By Bennie
at 2023-01-15T23:00
你不知道大公司很多同名同姓的嗎？
Mary avatar
By Mary
at 2023-01-12T15:34
ZZ
Odelette avatar
By Odelette
at 2023-01-15T23:00
廢文 還嗆版友ZZ
Necoo avatar
By Necoo
at 2023-01-12T15:34
有的公司部門分很細員工很多 不意外啊
Odelette avatar
By Odelette
at 2023-01-15T23:00
就是有你這種人
Hardy avatar
By Hardy
at 2023-01-12T15:34
總機沒錯，很多FWD都靠這招找到船務的
Belly avatar
By Belly
at 2023-01-15T23:00
總機幹得好
David avatar
By David
at 2023-01-12T15:34
你是發人家薪水的嗎？別人家總機憑什麼幫你查？？？
Connor avatar
By Connor
at 2023-01-15T23:00
還嗆版友咧，是真的不知道世界上有多少亂七八糟的電話喜
歡亂打？沒出過社會就自己墊墊，不要整天想把責任轉嫁給
Lucy avatar
By Lucy
at 2023-01-12T15:34
與你無關的人
Eden avatar
By Eden
at 2023-01-15T23:00
你現在就是把現實中受到的氣發到這裡啊...
Yedda avatar
By Yedda
at 2023-01-12T15:34
幫總機QQ
Kelly avatar
By Kelly
at 2023-01-15T23:00
是誰分不出情緒發言啊？看看你前面會版友什麼，指正你的
心態就被說是現實中受氣，笑死
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2023-01-12T15:34
原來教育不懂事的人=現實中受氣，這種說法真是絕了，你是
Freda avatar
By Freda
at 2023-01-15T23:00
不是很不受教啊？難怪那多基本常識不理解還要上來嗆版友
Jessica avatar
By Jessica
at 2023-01-12T15:34
明明一句話謝謝指教就完事了，偏要去嗆版友都在接討債的
告訴你現實狀況還要被你嗆哦？？
Catherine avatar
By Catherine
at 2023-01-15T23:00
，婚外情的，騙錢的電話，這不是情緒化發言是什麼？版友
Enid avatar
By Enid
at 2023-01-12T15:34
你跟對方新業務的疏失比較多吧，業務就算沒留全名跟分
機，你自己也沒想到要問，怪總機幹嘛
Mia avatar
By Mia
at 2023-01-15T23:00
待在什麼格局的公司啊？
Gary avatar
By Gary
at 2023-01-12T15:34
自我為中心 世界繞著你轉？
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2023-01-15T23:00
爬了一下 不意外的廢文
Kama avatar
By Kama
at 2023-01-12T15:34
情！緒！性！發！言！
Isla avatar
By Isla
at 2023-01-15T23:00
總機好可憐。業務往來就算先講事最後問一句請問貴姓大名，這
都不會？自己電話禮儀先學學
Andrew avatar
By Andrew
at 2023-01-12T15:34
很多人口氣都比我兇吧你為什麼只罵到我就停了XDDDDD
Mary avatar
By Mary
at 2023-01-15T23:00
連對方什麼名字什麼單位都不清楚就在報價，到時候老闆問你
報價給誰還回答不出來，笑死，這麼菜的問題。
Kumar avatar
By Kumar
at 2023-01-12T15:34
有些是公司規定 因為推銷電話太多了不厭其煩
Necoo avatar
By Necoo
at 2023-01-15T23:00
記住了嗎 一定要留一下完整資訊
Noah avatar
By Noah
at 2023-01-12T15:34
這些就是菜雞時期遇到的事
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-01-15T23:00
多得是你找到他之後 跟你說報價太貴的 或者別家800打
死 你怎麼賣900 問題是你家成本就800 怎麼砍 新業務
沒利潤又要被靠腰
Franklin avatar
By Franklin
at 2023-01-12T15:34
認真過濾的總機

全職考生或兼職考生？！

Una avatar
By Una
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