記住聲音很重要嗎？ - 職場

※ 引述《yi50 (yi50)》之銘言：
: 我在這家公司工作了5年了
: 是一家小公司，從事傳統產業
: 都已經在這5年了，所有一切都算習慣
: 但有一件事一直困擾著我
: 就是我真的很不會認聲音
: 公司總是要求我要記住客戶、廠商甚至是老闆朋友的聲音
: 就是電話接起聽到聲音就要說x先生（小姐）您好
: 但這方面我真的很弱
: 同一個人打電話過來，大概要過一、兩個月我才能記住
: 我也很努力記住每個人的聲音、語氣
: 但有些人的語氣就是很相像
: 有時對方打來我覺得很像A先生的聲音
: 但結果他說他是B先生，我就覺得很糗
: 也覺得對他很不好意思…
: 除非老客戶太熟了，我可以很篤定的叫出對方名字
: 比較新的客戶，或較少打來的朋友
: 為了確定，我有時還是會問"請問您哪裡找？"
: 但就是會被對方抱怨我還記不住他的聲音
: 然後我就被罵了~"~
: 認聲音這方面我真的很笨，但我也很努力去記了…
: 我真 的不懂，被問是哪位真的會覺得不舒服嗎？
: 像我打過去，我一定會先報自己的名字
: 為什麼有些人就是要對方記住他們
: 有些還初一十五才打來…
: 沒記住就好像犯了很嚴重的失誤一樣~"~


只能盡量去記~~
另外其實也有一點小技巧...
例如: 說話的口氣.

如果要找的人不在..或者你覺得很熟的聲音.
可以先聽對說話..再由對方說話內容..猜一下大概是誰
然後你就可以猜....你是X小姐/先生嗎...
猜對了你就中獎了...


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我們家的西施犬嘟嘟在汐止明峰街一帶走失了
她頭上從小就有一顆腫腫的 一摸就可以摸到
請大家幫忙留意一下....謝謝您~~
照片在這

http://tw.myblog.yahoo.com/jw!VnHdeayRGB7Fhh4rkHxQRw--/article?mid=8&prev=-2&next=-2&page=1&sc=1#yartcmt

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