工作7-11

該不該去投訴7-11 - 工作

Olga avatarOlga · 2007-02-18

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今天我去買遠傳的儲值卡，因為不常去買，是代買的！買回家後，發現不可以儲值，我家人一看，正面左下角是寫和信電信，背面是遠傳電信有12碼，已刮開後來拿去換，我跟他說我明明說要遠傳怎給我和信，他說是我自已沒看清楚怪到我頭上要我自已去遠傳門市問，但東西又不是我自已拿的是店員拿給我的而哪個店員是老闆，出來跟我說的是她女兒也在哪工作，我跟他說不可以把責任都怪在我身上，他一直強調是我沒看清楚，要我自已善後，後來我�
工作7-11

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Susan avatarSusan2007-02-20
個人認為要分兩部分遠傳與和信兩間電信公司已合併但兩家儲值卡能不能通用建議請打手機777向遠傳客服詢問清楚(手機沒金額也通知道吧0.0)基本上商品未拆封是可退貨的但像是您已將儲值密碼刮開又是儲值卡這樣的商品是無法退換貨的投訴是一定要的這是消費者應有的權力7-11的客服處理速度很快當天應就可得到答案先不論一開始是店員沒聽清楚還是您沒說清楚這間7-11事後的處理分式是非常不合乎統一超商的服務守則很多7-11是加盟店有些加盟主會有�
Quanna avatarQuanna2007-02-22
給你一各小小的建議~如果你覺得真的很生氣~又覺得對方真的有錯卻不好好妥善處理！建議你可以打0800-000-321去跟7-11的客服投訴的~她們一定會幫你處理!畢竟服務業是以服務大眾的阿！得罪了客人對她們也沒好處吧!看你以上的敘述你如果當初確定說是要買遠傳電信的~結果店員拿錯~卻又不做善後處理！你去客訴那家店讓她們有所警惕!客服也會給你一各交代的~不要無理取鬧的去亂客訴店員就好~畢竟服務業也是需要值得人家尊敬及讚美的喔!因為我也曾經