該如何界定出目標顧客群 - 企管

※ 引述《Rime (要夠瘋才行!)》之銘言：
: 想請問板上的先進
: 有什麼方法能夠界定出產品的目標顧客群呢??
: 我自己想到的方法是市場調查 也就是問卷的形式
: 不知道還有沒有其他的方法呢??
: 感謝回答~~謝謝!!

市場調查不只是問卷的形式喔
有所謂的focus group(焦點團體訪談、座談會...)
就是常常有人在徵人參加 車馬費一場一千多元的那種

通常在市場調查裡面
主要的就是兩種方法
quantitative跟qualitative
這兩種東西在交互運用


另外
也有database marketing
用data mining的方法(統計的一種方法 請參閱多變量的書籍)
從既有的消費者資料裡面(可能是以前收集的資料 ex.舊產品的消費者資料)
去區隔出一些新的區塊
然後推出應對於該區塊的新產品


其他的東西也是還有
這些methodology可以拿來作為公司的商品
(ex. consulting firm, marketing research group....)
不勝枚舉
就像是洋芋片一樣
口味很多樣
但是都是拿來發胖...(這個比喻好怪?)

====

題外話
市場調查也不見得一定是為了找出target market
有時候只是為了要support 該公司"既定"的行銷方案
簡單說 就是A公司的a部門要推出一個商品 方案都擬好了
但是主管說要有根據才給a部門推商品
所以a部門就會花錢請B公司做研究 市場調查
但是a部門在意的不是到底目標客群對不對
而只是B公司的報告多久可以交出來
B公司也收了a部門的錢
報告要寫成怎樣....有時候也是要看a部門的意思

所以有時候
這種報告成為a部門在產品銷售不好時
卸責的工具
這也是B公司的宿命之一


--