該繼續待下去嗎?(客服) - 年終
By Freda
at 2012-06-22T20:51
at 2012-06-22T20:51
Table of Contents
這個工作這個月剛滿一年
目前面臨了續簽(換單位)的問題
大概簡單說一下工作內容
公司主要處理業務為國內某知名防毒軟體
目前服務的單位掛名為客服工程師
其實就是負責該產品的客服
此公司在PTT評論不多
不過評論全是負評...
工作內容主要為接電話、分析用戶上傳的相關病毒log
小弟為私立後半段資訊科系畢業
剛進去薪水為23k,試用期過後調整為25k
公司的獎金分配制度也很奇怪
分成基本薪水跟額外獎金
基本薪水約為17k+8k(額外獎金)
目前面臨簽約(換單位)的問題,要簽兩年
工作內容一樣為客服工程師
負責接電話及分析病毒log
跟原單位差別的是,原單位客源為一般用戶(一般作業系統端)
後續的單位負責的為公司相關資訊人員(服務Server端)
原單位的薪水上限就是25k了,不過據說另一部門有人做了一年也才升2k(27k)
工作時間為週休二日,早上八點至下午五點半
有時候假日要到公司上課...
福利方面可以很直接的說...沒有任何福利
沒有特休、沒有三節獎金、也沒有任何的獎金
年終大概一個月(嚴格說起來不到一個月)
最近大概要決定簽約的事情
不知道大家覺得??
PS:小弟我雖然是資訊科系畢業,對寫程式卻一竅不通
--
目前面臨了續簽(換單位)的問題
大概簡單說一下工作內容
公司主要處理業務為國內某知名防毒軟體
目前服務的單位掛名為客服工程師
其實就是負責該產品的客服
此公司在PTT評論不多
不過評論全是負評...
工作內容主要為接電話、分析用戶上傳的相關病毒log
小弟為私立後半段資訊科系畢業
剛進去薪水為23k,試用期過後調整為25k
公司的獎金分配制度也很奇怪
分成基本薪水跟額外獎金
基本薪水約為17k+8k(額外獎金)
目前面臨簽約(換單位)的問題,要簽兩年
工作內容一樣為客服工程師
負責接電話及分析病毒log
跟原單位差別的是,原單位客源為一般用戶(一般作業系統端)
後續的單位負責的為公司相關資訊人員(服務Server端)
原單位的薪水上限就是25k了,不過據說另一部門有人做了一年也才升2k(27k)
工作時間為週休二日,早上八點至下午五點半
有時候假日要到公司上課...
福利方面可以很直接的說...沒有任何福利
沒有特休、沒有三節獎金、也沒有任何的獎金
年終大概一個月(嚴格說起來不到一個月)
最近大概要決定簽約的事情
不知道大家覺得??
PS:小弟我雖然是資訊科系畢業,對寫程式卻一竅不通
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By Caitlin
at 2012-06-26T01:30
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By Kumar
at 2012-06-26T09:39
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