請問有在麥當勞打工的網友
有關錢的問題
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今天我去買大麥克(在中午的優惠時段內)
四號餐 大麥克 特價為99元
小姐問我: 薯條跟飲料要不要加大
我說:好
結果小姐 收了我 109元
後來拿到的餐點是
只有薯條加大 可樂沒有(還是原來的中杯) @@
(我當下沒有問服務員 ~ 因為後面還有很多人排隊)
所以我拿完就走了
走出門口的時候 拿了發票看了一下
上面寫著
可樂-中 30
主配-大薯 49
大麥克 30
結果加一加 還真的是109
那我想問一下
是他key錯 還是收我錢收錯?
那我的大可樂跑去哪裡了???
99特價 + 10(可樂薯條升級) =109 也對啊~~
愈想愈想不通~
我只是很好奇 才上來問大家
沒有批評和抱怨的意思( 畢竟大家都是很努力的在工作)
有關錢的問題
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今天我去買大麥克(在中午的優惠時段內)
四號餐 大麥克 特價為99元
小姐問我: 薯條跟飲料要不要加大
我說:好
結果小姐 收了我 109元
後來拿到的餐點是
只有薯條加大 可樂沒有(還是原來的中杯) @@
(我當下沒有問服務員 ~ 因為後面還有很多人排隊)
所以我拿完就走了
走出門口的時候 拿了發票看了一下
上面寫著
可樂-中 30
主配-大薯 49
大麥克 30
結果加一加 還真的是109
那我想問一下
是他key錯 還是收我錢收錯?
那我的大可樂跑去哪裡了???
99特價 + 10(可樂薯條升級) =109 也對啊~~
愈想愈想不通~
我只是很好奇 才上來問大家
沒有批評和抱怨的意思( 畢竟大家都是很努力的在工作)
All Comments
一般客人只加薯條比較多 再不然就是他KEY錯
所以只給了你中杯 也只收了中杯的錢
其實點完餐他本來就該再跟你確認餐點 再忙也要
沒有確認的話 就是他不對 下次如果你遇到一樣情形
就跟他說你有加大可樂啊 這本來就是客人權益
跟後面排多少人無關 只是板大你太善良了
想說很多人再等 就沒有跟店員說吧...
那是加其中一樣的價錢啦+10元
如果兩樣一起加是+15元唷
通常她因該跟你重複餐點內容，
就算你有所誤會，
但他還是要跟你溝通清楚，
通常遇到這種問題，
你因該回去跟他說，
就算他很忙，客人最大，
他還是要服務完妳，任何問題都要當下提出來最好唷！
就算你沒有批評的意思，可是服務業就是這樣，客人最大阿...
我上次去買也覺得很奇怪
就直接問了店員
通常都是署條加大加十元
已經調價很久沒！