請問85度C經營成功的密訣是什麼? - 工作

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By Tracy
at 2010-07-01T00:00

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請問85度C經營成功的密訣是什麼?
一直想問這問題,今天騎車去市區又經過一家連鎖分店,生意很不錯,只是一直納
悶,到底是他們的咖啡真的好喝,還是他們成功的把落漠的泡沫紅茶店的經營模式
轉型,就是把原來看似廉價商品的泡沫換成咖高尚的咖啡.
因為我是有去光顧幾次,並不覺得他們的咖啡有過人之處,再者,大部份的顧客喜
歡座在外頭(就走廊)幾乎每家店都開在車水馬龍的交通要道,我除了聞到刺鼻的
汽機車廢氣,根本聞不太到店內飄來的咖啡香.
更讓我好奇的是,很多顧客你根本看不出他是愛喝咖啡的人,確也在那座著裝出一
臉的優閒陶醉,細細品味跟真的一樣的表情,然後再裝出一付很深穟的眼神望著馬
路上人來車往的車陣,與吵雜的人潮聲,真不知道他在如此混亂充滿著排出的廢氣
中他在享受什麼?(為何說他不像會喝咖啡的人呢?因為他除了喝咖啡,還一面咖滋
咖滋一口接一口的吃著檳榔,也許我住南部的關係吧,覺得他應該喝保力達)
反正整個喝咖啡的場合,氣氛就很不搭調,記得在美國類似這種咖啡專賣的連鎖店
(星巴克)都是開在購物中心的室內角落,週圍飄著柔和的輕音樂,你大老遠就能聞
到飄來濃郁芳香的咖啡香,那喝咖啡的氣氛跟感覺都來了,怎麼在台灣如此惡劣的
環境竟然還能裝出那種表情來,今天更誇張,經過時剛好有部圾垃車在旁邊等紅綠
燈,那股味道我都快吐了,隔著10公尺不到的85度C外頭那些喝咖啡的人彷彿都鼻
塞似的照喝不誤,真被打敗了.
言歸正傳請問85度C經營成功的密訣是什麼?
已更新項目:
上回去高雄辦點事情,下午四五點剛好經過六合路某家咖啡店想說喝個咖啡再回家,剛坐下來等咖啡突然發現來了一大群辣妹,還在想是發生瞎米代誌,整間咖啡店頓時變的熱鬧起來,就連店內的工作人員也彷彿動員起來.原來是住附近的酒店上班的小姐來此整理服裝宜容,看著她們忙進忙出的一會化妝,一會輪班去隔璧的美髮院司ㄟ鬥,還聽她們嘻鬧笑談交換上班經驗跟情報,不一會來了一個大概是她們的所謂經紀人的馬伕摧促下,又看著她們飛快的消逝在我的視野,
咖啡店頓時又揮復優閒的步調,店裡的工作人員也回復正常的步調,原來這間咖啡店也有屬於它的生存條件.
2 個已更新項目:
我是覺得很多去那裡喝咖啡的人根本就是烏龜吃大麥,那知道如何品咖啡,就覺得自己往那一坐,端杯咖啡整個人就高尚起來了
猴子穿了衣服,牠還是猴子,不會變成人.

All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2010-07-04T19:28
連鎖店的成功來自於抓住所設定的客群需求
基本要求
無論哪一種成功的連鎖加盟店的,商品要品質一致,價格也所差不大~
你在A店喝跟B店喝到的東西與花費是幾乎相同的
必勝要件:人潮,品牌,曝光率
身為客人,你會在乎的是什麼
等候的時間,商品的價格,多樣化的選擇,地點的便利性,環境的選擇,
氣氛的營造等等...
據我所知,
1.85度C以叫號取餐,製作有一套標準流程,因此等候時間不長,即使等候也容易評估等候時間。
2.商品價格定的較低,不像一般咖啡館,似乎只有高知識份子,或白領階級才會進入;價格符合時下年輕人,一般上班族,甚至一般高中生也都有能力消費。
3.飲品除了咖啡也有其他的選擇,當然也有吸引消費者的好看又好吃的蛋糕點心等甜點做搭配
4.便利性幾乎到哪都買的到外,它還有一項優勢...就是可以抽煙
這是所有室內咖啡館無法提供的,台灣的癮君子還是很多的,尤其現在很多地方都禁煙,想找朋友坐下來聊聊天喝杯咖啡又怕不能抽煙,這種地方是首選。
5.環境雖然吵雜,但是若有不太熟或剛認識的朋友,在這種環境下反而比較沒有壓力,因為車水馬龍隨時也提供著話題跟視線目標,不用跟對方尷尬對看,開放的環境也讓人對自身安危較為放心。
6.幾乎每間85度C都有準備洗手間,客人想坐下來長聊也不用擔心
7.業務性質的,直傳銷的,考慮以上種種因素,也會把這種地方當作一個講案子的好地方,要請客也不會荷包大失血。
8.使用的桌椅是方便擦拭的,坐下來的高度符合人體舒適的狀態,環境維持乾淨清爽,也是不可或缺的要素
9.人潮會帶來人潮,當你的客人願意久坐,維持來店的一定客量,自然會吸引新客人來嚐試
10.經營成功的店家,需要注意的事項很多,最好是面面俱到,若是沒辦法面面俱到,就要針對你設定的客群做規劃,了解這些客群需要的是什麼
以上是個人觀察,相信還有許多遺漏~~
畢竟有這樣的規模,那些要素決不是靠一個人,用一天就想出來的,成功前肯定還做過許多修正,等到成功模式出現,便複製再複製,成為大的連鎖品牌。品牌建立後,消費者又會更信任它,便可以創造出良性的循環
2010-07-01 19:17:07 補充:
其實它就是讓更多樣化的人去接受喝咖啡罷了
拉進了一些原本不跑咖啡廳的市井小民
提供一個暫時放鬆悠閒喝個咖啡的環境
至於酒店小姐
在這些路邊咖啡廳還沒開設前
她們的經濟能力與交往對象
也是常有到高級咖啡廳的機會的
所以不管誰去喝,抱什麼心態想法
就只是剛好那個地方,符合所需罷了
David avatar
By David
at 2010-07-01T20:48
說不定他們的咖啡杯裡,裝的是保力達歐~
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2010-07-01T12:52
一.85度c以咖啡在85度c時喝最芳香為主題開導了他的市場
二.他已新鮮面包與冷飲複合方式成功的整合商機
三.他以本主加盟的方式騙了一群想發財的人
四,他有雄厚的財力,不怕市場開創初期的營損(7-11賠了七年才平衡管銷)
五,他會製造社會新聞,在文宣上以大把的鈔票落實在最基層的消費群
六,他有一群非常堅強的企劃團隊,去年該公司的企劃總監已經離開,現在在規劃福建大紅袍的營銷案
七.他有一完善的中央廚房營運模式
八.最賺錢的不是加盟者...是頭家
九,在公司有了賺頭後知道..加倍用心於客人的荷苞
十.可能還有..但這是我的看法..不一定正確..但一定有參考值
我也有良策及良品....請有空來看看我的部落格
http://tw.myblog.yahoo.com/super7283

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