請問一下何謂程序正義 - 企管

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※ 引述《CrazyMarc (面厚心黑)》之銘言:
: ※ 引述《hercales (天軍-戰魂附身)》之銘言:
: : 一切按照規矩來,不要越級去處理事情
: : 應該是這樣吧
: 任何法律行為均需依其法定程序進行
: 方可取得其法律效力
: 因此不論行政,民法,刑法都有另訂程序法或訴訟法
: 若違反程序
: 不論其目的,均失其正當性

程序正義在管理學是擺在激勵理論中的公平理論(equity theory)做介紹

公平理論是在說,員工有沒有動機認真工作,是受到他覺得組織對他公不公平而定

公不公平的感覺(認知)則是經由與他人比較而來(社會性比較social comparison),
包含兩個層面:

『What』--(有形)獎酬(資源)的分配結果,稱為分配正義(distributive justice)
用公式表達:本身報酬∕投入 = 他人報酬∕投入 ?

『How』--(無形的)分配方式(分配程序),稱為程序正義(procedural justice)

有幾點可以改善程序正義:
a.清楚告知員工分配決定是怎麼作出的
b.分配決策錯誤時,改正的機制
c.政策執行如一
d.避免決策偏誤(bias)

研究顯示,程序正義,與組織公民行為(願意自動自發做對組織有益的事)
有很大的關系~~

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