請問做7-11大夜有什麼要注意或禁忌的麻小弟我已做了1個月半 - 7-11

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By David
at 2014-04-02T00:00

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請問有做過大夜經驗的大大們7-11大夜要注意什麼還有禁忌應為小弟我以今做了1個月半了還是有不懂得地方
現在小弟我以下放大夜做得很累因為門市太大間了
大約是一般門市的1.5倍
Update:
補充一下
7-11大夜才要換pop嗎
平日乳品箱大約8---10箱
熟食箱大約5-----8箱
星期5和6乳品18箱 熟食8-----10箱這對新人會太多嗎
還要做清潔和洗幾器
有時人多會做不玩到早上9點才回家
有時晚班比較忙一些事沒做要我幫忙這算正常嗎
請她們推冰箱他們要看情形才看要不要幫我現推
這會不會太os呢
Update 2:
不好意思再補充一下
我這家店比較大間又在大馬路旁很好停車
常常乳品補沒半箱又要去結帳
做清潔也是有時人多會拖到4點半才去做清潔
早上5點半人開始多了起來
哪我要如何安排時間
因為帶我的大夜說夏天進乳品大約20多箱在加上速食和一配大約在40箱左右
晚上11點到臨晨1點半人大約在20道40人左右
剛好跟進乳品強碰所以上乳品要如何加快
問一下喔5點50侯神秘客會來爪大夜嗎
因為有客人哪的鬥是大鈔不好除哩
早上很忙又怕遇到神秘客要怎麼辦
Update 3:
請問一下喔
7-11有黑名單嗎
應為小弟我快撐不下去了
想跳到小門市去
因為這3天大夜人多外加進貨都爆量
一晚補了快50箱乳品+熟食+早餐+麵包
這3天晚上都破百人
早上還被店長罵說怎麼做哪麼慢
要累死早班阿
附近的7-11大約7-30下班
小弟我都到10-30下班
事情一堆也有碰到奧客
清潔也沒做完
晚班也有拖到1點才下班
我也幫忙做了6-7樣晚班的事
副店還問我說門市有沒有要改進的地方
我很想說連續假期可多1個人幫忙嗎
又怕被打槍
因為晚班有時托到大夜還要幫忙會死人的
Update 4:
對了可以投訴店ˊ長嗎
對菜鳥太兇了
我有我的想法說出來被罵不說也被罵
不懂問被罵不問也被罵
這道地是........
並不是在抱怨而是大夜1個人就算了還進的一堆的貨
也不看好不好賣常常報廢
Update 5:
請問一下
小弟我今天做到10點30下班
因為早班的3個姐姐包含店長都睡過頭了
到7點35才來忙死我了
花了快2小時卡櫃檯
帶我的大夜說姐姐她們常常遲到
除了我前2個星期副店6點30就來幫我
如果早班常遲到大夜要怎麼辦
因為店長說副店跟帶我的大夜都可撐到8點多才補賣場
9店才回家當然加班2小時不算錢的
哪要怎麼辦呢大大
Update 6:
而且小弟的門市配件有2台咖啡幾+2台微波爐
大夜1個人真的很難應付早上的人潮
2小時結了130人了
所以大夜扣掉早上卡櫃台跟晚上卡櫃檯和哺乳品大約剩2小時可做清潔
友要刷地 清廁所加洗關東煮2台和店內掃地拖地和捕包子熱狗和關東煮和報紙
小弟我補乳品+麵包+飯糰 大約1小時半到2小時多要看有沒有爆量和人多不多
我這大夜11點到臨晨1點半差不多20到40人
現在進乳品是11點半根本是要害死我
因為晚班要跟我交接還有很多是要做根本很趕
後面是比較輕鬆拉
這樣我究要10半去店裡上班早上9點到10點才下班這要太累了
Update 7:
老實說
已經說過了避進他是老闆也不能多說什麼
對了大大去小門市回比較輕鬆嗎
我問過物流司機她們說附近的小門市沒有像我這間哪麼忙
處非有活動才會進逼較多貨
對了大大我問一下便利商店7-11已定很忙嗎還是全部都差不多呢
我也很努力言己店長所教的但是遇到不會的要打電話給同是她們又在睡覺
我也做了2個月了也被投訴過3次比勁人的能力有限
結帳錯1次 動做太慢1次 客人問買飲料有送杯子但市廠商缺貨我不會除哩店長說要幫我問還有沒有杯子如果沒有要我自己相辦法而切客人有1張發票不見了那要怎麼辦
副店說哪個杯子要160元要我買給客人
Update 8:
補充
之前相說這家店離我家比較近才去做的
2位副店也說過我的動做可以在加強担是我的右手骨折還每好的很完全
明明是加盟店搞得比值營還累
我私底下有問同學他那家7-11大業做的事有比較少嗎
他說有 沒有比我現在做的事多他哪家7-11事排班制的

All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2014-04-06T05:09
大業要注意的地方我覺得還好沒甚麼
就注意客人吧 被搶或遇到有人來鬧甚麼通常都是在大夜班時間(我也有遇過)
每間門市都不太一樣有些比較輕鬆 有些比較累 向你說的 你所待的門市比較大間所以一定會比較辛苦的 加油~
再來下面補充問題回答:
1.7-11大夜才要換pop嗎
0通常都是大夜換得沒錯喔!(只少我這間店也是我/大夜在換得的)
2.平日乳品箱大約8---10箱
熟食箱大約5-----8箱
星期5和6乳品18箱 熟食8-----10箱這對新人會太多嗎
0正常來說其實還好 因為蒜你們門市大 生意比較好 貨當然會比較多 跟新人沒關係
3.還要做清潔和洗幾器 有時人多會做不玩到早上9點才回家
0一開始都這樣 之後做習慣動作會比較快會比較好一點
向我之前也是都要弄好幾個小時才能弄完 現在已經做很久已經習慣了通常2小時內都能弄完
4.有時晚班比較忙一些事沒做要我幫忙這算正常嗎
0這我就不太認同了 本來自己分內的事就是該做完才能下班 你自己也是做完才下班的這可以跟它們或是跟店長商量一下
請她們推冰箱他們要看情形才看要不要幫我現推
0這一樣 本來下班前就必須把貨.冰箱等東西都先補好 方便下個班做事
不過可能他們店就是習慣這樣 這點可以先問一下
以上給你的回答+建議
另外服務業都是這樣會很累而且店裡關係其實說實在有些店會搞小團體
像我也遇過 不過不是在7-11~
2014-04-03 16:16:44 補充:
神秘客是還好 不用太擔心
其他補貨.結帳.清潔的話
結帳就盡量把速度加快 然後客人在挑東西的時候 就可以去補貨 補幾個也好保握時間 順便要觀察一下客人挑完東西了沒 等它們差不多挑玩 要走向櫃台 就要過去結帳了我都是這樣弄的
清潔這也沒辦法 就只能把速度加快而已了
2014-04-06 17:35:38 補充:
黑名單是沒有拉 (至少我沒遇到過)
但建議你要換同樣7-11的工作時間距離不要太近
比如說你今天離職 約大概隔個幾個禮拜再去應徵別間或是到別間7-11上班
也不見得要選7-11 別的便利商店也可以吧 而且便利商店中 最辛苦的就是7-11 不管換到哪間店都差不多
我會知道是因為我到很多間店支援過 基本上每間的店長都差不多 因為公司要求就是這樣
店長也無法
有事不懂問店長他會兇會罵的話就問別人吧 其他店員或是副店長之類
投訴店長太兇 我個人是覺得公司那邊不會理你.. 而且到時候投訴沒用又知道被投訴搞不好店長會更討厭你也說不定
2014-04-08 14:11:16 補充:
我這邊店規矩是跟下個班的要電話 快到上班時間就提醒它們囉
因為我曾經上中班3-11點 然後等到凌晨3點才下班 因為夜班睡過頭
也不能怎麼樣 店長.其他人也睡了 也找不到人代班 只好自己等他來
所以說現在我們下班前半個小時-一個小時會打電話廷醒下個班的
不管哪一個班都是一樣
可以跟你店長建議一下
2014-04-08 17:46:23 補充:
你覺得太累你就換個工作或是直接跟店長反應吧 畢竟每間店都不一樣
若是你覺得不可以接受較要反應阿-.- 光上網講你的店長也不會知道吧

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