請問怎麼查詢隨身硬碟什麼時候被format的呢？ - 工程師

By Lily
at 2009-06-11T00:00

Table of Contents

上個月買了一個Buffalo這個牌子的1T隨身硬碟
試著把資料移過去　也可以讀取
所以就把家人的照片都移過去了
零零總總大概移了140G的東西
想不到隔天突然不能讀取　可是看的出來硬碟佔了140G的空間
想說買不到一個月就發生這個狀況
所以就拿去代理商那邊請他處理
後來Buffalo的客服工程師打電話來告訴我們硬碟沒有問題
會出現問題可能是我們操作不當
如果資料要救回來要我們自己去外面找救回公司處理
我說「好,資料救回這部份我們會自己處理,請原封不動的還給我們」
結果今天去拿了之後　發現硬碟整個被format了
裡面的資料還有照片通通不見了
最叫人生氣的是　
因為最近家人往生　而照片大部分都放在硬碟裡面　這是我們唯一的回憶
都已經告訴Buffalo的客服工程師了　他們還這麼惡劣的用這樣的方式處理
所以想請問一下
有沒有辦法可以查的到我們硬碟是什麼時間被format掉的呢
打算循法律途徑去處理

Tags: 工程師

All Comments

By Agnes
at 2009-06-11T07:24

格式化的動作並不會在該儲存媒介上留下任何時間戳記，所以尋求法律救助之前，
建議還是先考慮如何救回資料，例如當初您的相片資料來源(記憶卡或者來源硬碟)，就是可能救回資料的地方，尤其是記憶卡，只要沒有被重複寫入其他資料，
通常救回的機率可高達9成。
至於這顆被格式化的隨身硬碟，當然也有機會救回資料，只要確認底下兩件事情：
1.硬碟沒有被低階格式化，一但做過低階格式化，救回的機率接近零。
2.這顆送返的硬碟必須是您當初送修的那顆硬碟，如果不是同一顆，
那就自然無法找到任何可救援的資料。
==============================================================
至於要用哪套軟體來救援資料，單純以相片檔來講，
Digital Image Recovery會是相當不錯的選擇，介面簡潔容易操作，
對於沒有資料救援經驗的人而言，可以降低許多因為設定上的誤差造成失敗，
而且不容易造成資料誤寫而損毀原始資料，底下是我的部落格連結，
裡面有這套軟體的安裝、操作的教學，還有影片示範。
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!PCKV9beRGBZZIeFwyXX6...
其實發生資料遺失的問題，在我工作中是十分常見的，
隨身硬碟由於本身耗電量遠大於一般FLASH隨身碟，
加上USB金屬接觸點的接觸不良，常常無法供應穩定的電力，
而且USB橋接晶片如果本身沒有很好的資料容錯機制，
極容易發生像您一樣的狀況，所以不是說隨身硬碟不能信任，
而是在備份到隨身硬碟後，最好再另外燒錄成光碟片的型態，
俗話說「雞蛋不要放同一個籃子」，多一點備份、少一分遺憾~~~~~
尤其是這麼重要的回憶紀念，最怕就是任由千金也喚不回的狀況。
140G的資料折合成DVD備份的成本：
以每片4.7G僅使用4.5G來燒寫為原則下，共需要32片DVD，
如果以最可靠的DVD-RW或+RW來看，每片單價20元，
備份成本在光碟片的部份為640元，加上一台全新的DVD燒錄機900元，
總共花費1540元，就能讓您高枕無憂，
屏除因為天災、地震、火災可能造成這些備份毀損的問題，
加上保存環境要求無光、低濕度的條件，這些光碟片少說也能達到50年的備份年限。

By Bennie
at 2009-06-15T00:39

雖然現在才看到這個主題,但也是提供個經驗讓日後查詢的人了解~
凡是極少發生電腦資料損失與救援的電腦老經驗使用者往往都會有共有的概念!
千萬不要忽略"資料備份"的重要性...
除此之外還有個大重點：不要太信賴USB 2.0介面...
因為用於USB 2.0介面的硬碟有相當的可能性會發生FAT表異常的問題,
而這問題就會造成這會員所發生的資料遺失的狀況,
目前只知道這是因為USB 2.0不正常動作下發生的錯誤,硬碟算是受害者,
這類問題在各大技術論壇早已持續發生中,
解救辦法請到各大論壇尋找會比較好,
若是冒然送修恐怕您將會是下一位失去重要資料的人.

By Tom
at 2009-06-13T08:14

雖然對您的情況深表同情,但有些事情還是要請您了解一下.
賣硬體的本來就無法負責你硬碟裡面的資料保存及救援工作
而且,今天廠商收到客戶送回來的硬碟,當然就是先檢測格式化看看是否能夠正常存取,以確認硬碟是否可以正常使用.
當然格式化之後下去,確認硬碟根本沒問題,所以就這樣回答您的問題.
也就是說若你一開始就是以保存資料為優先的話,就不該送回給硬碟廠商處理,大家的標準作業程序就是如此.
所以你說的原封不動,對廠商而言那就是到這一關為止,廠商也不會換一顆良品給你,就是這棵還給你.
所以你的主張實在立足點不足.
2009-06-11 11:55:06 補充：
順道一提,分享一下我的經驗,
我也有外接硬碟
有幾次也是插上去之後,竟然電腦直接問我要不要格式化???
夠勁爆吧,整個硬碟資料連分割區可以說電腦無法偵測得到
我當然也會有點慌(就像你一樣,我也是放一堆滿重要的資料在裡面)
可是我當下回想,我都有照標準程序在卸除外接硬碟後才斷電
ok ,那我就先把硬碟卸除,換另外一台電腦去存取,果然資料跟分割區根本沒有問題.
而這台電腦重新開機後也又恢復正常存取這棵外接硬碟
所以後來才有一個認知就是,先不要慌,慢慢處理,有時候只是電腦回傳假的錯誤訊息而已.

By Wallis
at 2009-06-13T14:37

先不要緊張
拿去給電腦維修站救看看
很多都有救資料的服務
只是作業費的多寡
如果可以接受店家開出的價格
順便叫店家幫你們查一下看能不能查出來
另外當初你送修硬碟前
應該要跟工程師說明裡面的有重要檔案
請不要刪除...
(不過通常有些電腦公司都會有些規定或提醒條款.就是請消費者在送修儲存裝置的時候.需事先將內部資料做備份再送修.否則因維修過程有遺失是不負責的)
"服務好的"會在你送修儲存裝置前問你一下
你這家我就不知道了
沒有說的話如果回復硬碟資料要錢的話可以跟他們盧一下
叫他們負責出
不過會出的機率應該很少吧
所以先請電腦維修站的工程師吧
跟他說硬碟資料FORMAT掉了要救回來
通常都可以處理的不過有點小貴就是囉!!
(曾經遇過有位小姐哭著抱著電腦跑去店家說:怎麼我的電腦修完之後資料都不見了!!裡面有很多重要的工作資料....(我在猜應該是重灌被砍了)...不過後來店家還是幫他回復資料囉..只不過花了一段時間而已)..
真的很費時間..不過資料還是有救
記得找好一點的店家嘿!!
(像那種燦X之類的維修站就免了吧!!通常跟你說沒救了= =|||.為了省事...本人遇過拿印表機去修.跟我說維修費要2000.我想HP的很多都保固2年.明明還沒到.賭氣自己拿去聯X維修站.結果:免費更換一台新主機給我!!!因為保固內)
以上這段只是叫你慎選店家而已@@

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