請問購買新禾公司隨身硬碟壞掉該如何處理?? - 工作

購買新禾公司隨身硬碟使用不到二週，以無法讀取，
就請工作的工程師幫忙看~他拆開看~說裡面ㄉ主碟跟本沒在轉~
於是我就寄回總公司維修.
維修部打來說因為我拆開過機器~所以他們無法幫我維修了~
請問我現在該如何處理~謝謝!!!