請問關於麥當勞兒童餐的點餐問題 - 工作

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By John
at 2010-04-01T00:00

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我想請問一個關於麥當勞兒童餐的點餐問題
(如果有在麥當勞工作的朋友來回答更好)
現在麥當勞兒童餐的菜單薯條跟玉米湯都是歸類在附餐
而飲料則沒有玉米湯做為選項了
那如果說我附餐選了薯條可以同時又選玉米湯嗎
(就是說我不要飲料,湯就是我的飲料)
因為我之前看菜單發現薯條跟玉米湯都是附餐時
我還問過店員
他跟我說可以同時選薯條跟玉米湯的
我也這樣點過好幾次都沒有問題
可是今天在高雄車站對面的麥當勞點餐時
店員跟我說不行(他說薯條跟玉米湯只能選一樣,飲料歸飲料)
而且他還問經理
經理也是說不行
(但我上星期五同樣在那家這樣點,是別的店員幫我點的,就可以這樣點)
雖然說他最後還是同意今天讓我這樣點
但是他說以後就不能這樣點(我先聲明他的服務態度非常好,還一直跟我說抱歉)
我還問他說是這個月起才改的嗎(因為我想說上禮拜是上個月)
他就指菜單給我看說現在是這樣...飲料就三種沒有玉米湯了
所以我很困惑
因此想知道說到底點兒童餐時可不可以同時選薯條跟玉米湯呢

All Comments

Gary avatar
By Gary
at 2010-04-04T05:21
我剛好是麥當當的服務員
自從兒童餐的項目更動後,飲料就沒有玉米濃湯的選項了
以我們店來說,我也曾經問過本店管理組
管理組跟我說,若是客人堅持,我們還是會替顧客將飲料換成玉米濃湯
所以其實如果你堅持他還是會替您更改
畢竟是顧客您的需求,那就要盡力完成摟
我自己去過好幾家麥當當都有點過,是還沒遇過說不行的...
要是對方堅持不給您換,那....請打080服務專線吧
總公司的人會替您服務(雖然打080代表那間店準備挨罵XD)

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By Ursula
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