請大大幫我解答一些建教班面試的問題喔!!!!! - 麥當勞

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聽說能仁髮禁很嚴不過我已經剪很短了==不過看他們學校學生是超級短...我已經把有染髮的都剪掉了剩下瀏海還有一點顏色這樣面試會過嗎?瀏海在剪掉乾脆三分頭比較快吧@@希望有大大可以幫我想一些這些問題要怎回答比較好=ˇ=因為我想去面試商經科@@1.什麼事服務業?如果客人打翻飲料該怎麼處理?客訴時要如何處理?當客人有問題時你會如何處理?2.為什麼想來全家(7-11麥當勞)為甚麼要選全家(7-11麥當勞)當第一志願?ps.全家7-11麥當勞都會面試3.知道全家(7-1

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Erin avatarErin2010-07-29
^^你好因為我是台中某全家便利商店店長看到你的問題下列讓你參考一下!!1.什麼事服務業?如果客人打翻飲料該怎麼處理?客訴時要如何處理?當客人有問題時你會如何處理?A:服務業就是以客人為出發點的一種行業..只要是可人要就是我們的服務客人如果但翻飲料,我會先詢問客人是否有受傷或是弄髒衣服提供清潔或是醫療用品.....儘快讓客人不會因為這樣困擾!客訴以及問題先聽看看客訴事件的重點是否本身可以解決如果不行將會請負責人員或是高階人員接