講電話時一直被下執導棋 - 職場

我的工作範圍有部分是要回答客戶的問題
如果客戶很盧
或者有些問題不方便馬上回答的時候
通常我都會語待保留
不然就會請客戶稍後


但是我的主管是個很心急的人
有的時候他聽到我跟客戶對談
就會一直在旁邊插嘴
要我照他講的跟客戶表達


問題是客戶跟我說什麼主管並不知道
他只是聽我的回答就自行臆測
另一方面因為他一直在我耳邊講話
我不但無法聽清楚客戶在講什麼
也無暇分心去搞懂主管到底要我回答什麼


最後就淪為兩邊討罵捱的局面
常會因此對主管很不耐煩
但也不能因此就發脾氣
真的很無奈...







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