車禍理賠金要怎麼談呢?我是乘客我受傷了==(急) - 工作

我是門市小姐
去年10月20日當天我在上班之中
有位客人說他不會寫中文,請我幫他去郵局寫單子
當時是那位客人戴我,我是乘客
我好心想說去幫他寫一下,一下子就回來了
沒想到在路途中,我們發生了車禍
(那駕使人自己去撞到路邊的柱子)
因未剛好是下坡路段
所以我們二個都受了重傷
我的臉部下顎骨頭碎裂
說話時嘴巴歪歪的
也因此動了手術
但手術後,說話還是怪怪的,臉上也多了無法復原的手術痕跡
右腳因未肉被刮了一大塊下來
所以在車禍後,我無法說話,也無法正常走路
跟公司請假了一個月
最近我跟對方要談理賠了
對了卻態度很差,而且相當沒有誠意
1.我想問,我能請他理賠的項目有那些?
2.我有跟他說,我父親請假照顧我10天的費用,我所有去醫院都是父親戴我去,並沒有坐車程車,(我父親工作的半天薪資),請他們一併賠償.他們卻說,我又不是斷手斷腳,憑什麼要他付這個錢(很過份呢= =)這部份,我能要求理賠嗎?
3.我臉上多了三道很長的疤,醫生說雷射也不會跟之前一樣了.怎麼辦,這能要求他們賠我精神賠償金嗎?
4.當時醫生告訴我,我要休息2個月不能說話,也不能吃東西,只能喝流質食物,(因我裝了牙套),而我卻自己才休一個月就去上班了,(因未公司很忙我放不下心)這樣我能要求的工作損失是一個月,還是二個月呢?
5.醫療費的部份,都有健保,總金額是一萬多元,我能理賠的部份是扣除健保實支實付的金額嗎?還是收據上沒有扣除的全部金額?
以上問題,有沒有大大能幫我解答,萬分感謝!!(我應該下星期要申請調解委員會協助了)
PS:對方車子是借來的,所以也不能要求保險公司來賠償了~"~