轉職..急(設備EQ~轉~FAE)20點 - 轉職

FAE 必須對自家產品非常熟悉與了解，新人必須在最短的時間學會相關知識，因為當客戶來電詢問各類奇奇怪怪的問題時，才有辦法當時立即解惑。
這種工作可以經常與人接觸並且觸及一些技術，但是也必須常常面對客戶永無止境的白痴問題，同樣的事每個客戶都在問，你必須回答成千上百次同樣的答案，沒有耐性是不行的，除了讓你心生厭煩，並可能會沒有成就感。所以溝通能力和 EQ 是FAE的另一挑戰。
相對於設備工程師來說，FAE是直接面對客戶的窗口，負責提供客戶正確與及時的售後服務，因此壓力應該會增加。但另一方面，FAE也會比當設備工程時看問題與市場的視野會變得比較廣，各有優略。