轉職求問國際物流業務人員 - 工作

最近有機會進入物流業當業務人員，我完全沒底子我是從技術職想轉海空運那種.....想在職前多了解一下物流的業務人員工作內容跟該注意的事情或士技能希望有前輩可以分享一下......業務對象是哪些....陌生客戶要怎麼開始之類的然後需要的英文有哪些商業書信還有別的嗎?業務是所有上班時間都在外跑