郵局內勤上榜心得 非本科系 沒補習 - 考試

幫我朋友帶PO

大家好，我本身是私立大學電子工程學系出生。
原本在準備高普考的我，六月初得知郵局招考。 便決定先放下機會較小的高普考，衝一
個月的郵局。今天總成績出爐，雖然名次並非名列前茅，但考試前曾發願若是考上便分享
自己準備的經驗提供將來考生。

準備時間:
得知郵局招考到郵局筆試的時間為一個月又一天。
準備筆試時數: 約6小時/天 (我是指真正認真時間擷取6小時，並非到處走動、喝飲料、
上廁所度過6小時。)

報考地區：
大台北考區 (我非台北人，但因為台北錄取名額最多，所以機會較大，故選擇台北考區。
)

分數：
國英(80) 法規(92) 企管(89) 口試(85.33)
我的成績並不高，但是希望能給同我一般非本科系畢業，又短期想準備考試的人點信心與
經驗分享。

筆試準備教材
企業管理： 志光出版的《企業管理》，書本編號為 V013 作者：公孫策 老師
ISBN條碼：9789861285207
由於自己非本科系學生，所以買到書後就默默從第一頁開始念。 好險準備高普考時有唸
過行政學，因此有小部分與企管重疊，算是小lucky。
此書共有19個章節，我先用一周的時間快速看完全部章節。 之後再做題目回頭找個章節
的重點。
有些篇幅太小的章節看過之後認為並無太大考題重點便捨去。
有些太難的部分(例如會計、財經)，也放棄。 至於運算公式，則是看考古題出現頻率較
高的公式考前硬被起來。 正好今年企管有考到，又是個小lucky。

郵政法規：
上網列印郵局列出的法規，也是先花兩三天全部看過一次。
念法規若是想硬背，會很痛苦。 所以看每條法規的同時，盡量搜尋過去的生活經驗增強
自己對法條的記憶。
如果你時常進出郵局，那讀郵政法及儲金匯兌法時便有點優勢。 我在讀郵政法規的時候
，會與過去進出郵局的經驗作連結。 例如郵資、包裹的大小、掛號的查詢、郵局戶頭的
辦理或提取、轉帳等。
簡易人壽法，因為是”簡易人壽”，所以法條規定的項目不會太複雜。抓好幾項保險的原
則與對保險的基本常識，簡易人壽法立法不離這些原則。

法規較困難的就在於”刑責”的部分，這部分就只能靠自己多背了。
還有對於 "時效"的問題也很容易拿出來當選項混淆視聽，這都要在唸過幾次法規後，慢
慢有感覺了再去做整理。


國文：
我本身是理工出身，國文從大學之後即在沒碰過。 一時之間也不知該如何準備，本想靠
著高中的國文程度，但在做了考古題之後…… 我覺得自己真的拿國文沒轍。 所以最後
兩個禮拜開始看考古題的古文，利用邊看古文及論語邊看翻譯的方式慢慢找回高中對國文
的敏感度。 中華文化五千年，斷不可靠兩周的時間全部吸收，找回對古文的熟悉度只是
希望在考場上面對古文時能有比較多的sense了解文義。 然後書信的用詞問句要特別看(
考郵局不考書信考什麼?)


英文：
由於我之前準備過美國留學考試( GRE跟托福)，所以這次郵局考試並沒有在英文上花時間
。 這次英文錯兩題，算是老天有保佑。 抱歉，我無法確切說出如何提升英文。 和國文
一樣，英文能力非一蹴可幾，平時開始背誦英文單字。 就算閱讀測驗看不懂，也可以靠
單字猜意思。



自傳：
先把你想表現自己的那一面都全部寫出來，之後再精簡。 知道筆試過關後，我花了一天
時間逍遙放鬆，隔天才開始動寫自傳。 自傳不用寫得太細(因為才500)字，自己過去的”
豐功偉業”，就大膽地寫出來，不用謙虛。 贅言別太多，簡單清楚交代最重要。 很多
人將自傳給教授或補習班看，但我只讓我母親(公務人員)幫我訂正。


口試：
口試不好準備，我並沒有很積極的準備，直到最後兩天才認真看考古題。 雖說如此，但
是我在口試前四天先大略看過其他前輩分享口試題目，看過中華郵政的最高指導原則，心
裡面在整理回答的方向與準則。 例如： 以客為尊則、虛心學習、重視團隊合作、提供親
切服務等是回答的原則。 有了準則與方向後，之後看考古題就盡量用這幾項原則帶入，
並舉例增強自己的立足點。(有人說要被董事長的名字，我也上去看了一下，但我現在只
記得他叫做Oliver Yu，有小鬍子, that’s it. Ha ha )
我被問了好幾題，以下是我印象較深刻的(我無法一字不漏地回憶問題，所以只寫出大概
的問題意思)
1.你大學以第一名的成績畢業，但現在轉換跑道來考郵局，是不是你在念書時有遭遇什
麼不愉快的經驗?
2.你要如何了解產品?
3.你說你有良好的溝通能力，是怎麼個好法?
4.你過去沒有金融工作經驗也沒有金融證照，唯一的優勢就是外語，你為何會想來考郵
局?
5.將來若是工作並不如你想，會怎麼辦
6.你考過GRE又考了托福，你又在美國待過半年，想必是想出國留學，為何最後放棄?
7.以你是消費者的立場，對郵局有什麼建議?


這次口試經驗讓我發覺最重要的是，要先對自己的自傳熟悉。 自傳只有五百字，口試評
審是無法單從五百字中認識你，所以他們會看了自傳後從中問問題。 依前所說，要大膽
地寫出自己的豐功偉業外，你也要對自己有十足的信心，如果評委懷疑你的能力，你也要
勇敢地替自己解釋、化解。 (像我這次就被質疑沒有金融知識與金融工作經驗的能力) 最
重要的就是，要讓他們知道你有勇氣面對困境，而且你會積極主動地想辦法解決困難。
有時候我認為口試的目的，是看你的態度與勇氣。
Ps 我的主考官，都較嚴肅，面對嚴肅的人完全是我的罩門。 所以口試中感受強烈猛擊，
但真的要裝鎮定，也要表現自信。

另外
如果有自己的宗教信仰，請善用。
Jeremy Lin 靠著上帝撐過困境，我們也可以找尋自己精神的依靠。 記得曾有人整理
Jeremy Lin 十大經典語句，我沒認真看，但我記得有條是關於信仰的事情。
家母學佛多年，準備考試期間他不斷提醒我要誦經迴向。 雖然我非虔誠的信徒，但在家
母耳濡目染之下，面對突如其來的考試，我是靠誦經的方式降低自己的煩躁。 等待放榜
的這幾日也常稱佛號及誦經以靜心。
如果你是基督徒，念書心煩時，拿出聖經。 如果你是回教徒，拿出你的可蘭經。 如果你
是佛教徒，拿出藥師如來本願功德經、金剛經，隨便都可以。 經書們會給你平靜、勇氣
與信心。 當然靜心之後就要拿起教科書繼續努力。
Ps 筆試前五天我吃素以求好運。


--