郵局內外勤 企管 第7題 產品別/顧客別 - 考試

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答案是給 產品別

我選的是顧客別
因為儲匯 信用卡 包裹 應該也可以認為是由目標顧客戶去分類
前年考古題的嬌生答案也是給顧客別

嬌生這題我答案是產品別
當時應該也造成很大的爭議
但因為它是出自黃恆獎、王仕茹以及李文瑞合著管理學
我想就算提出釋疑可能也會被反駁
只是不知道最後有無釋疑成功

但是這一題應該是金融研訊院自己出的
要如何提出資料來佐證爭取釋疑成功呢?

若是參考各教科書定義去解釋 而沒有例子可以舉證(也不可能到一樣的例子)
金融研訊院會採用嗎?要怎麼寫比較好呢?
也請大家提供相似的例子和出處
謝謝

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All Comments

Yedda avatarYedda2013-06-29
請用[考題]標題分類 置底文有修改標題教學 感謝
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-07-02
這題 我覺得是顧客別
Charlie avatarCharlie2013-07-02
銀行底下有 外匯 股票 存款 保險...等櫃台 這樣算?
Frederica avatarFrederica2013-07-07
這個問題也困擾我很久 感覺好像是看出題老師心情 他說
Megan avatarMegan2013-07-10
是什麼就是什麼
Erin avatarErin2013-07-10
我也感覺是看老師心情 這種爭議大的題目 研訓院怎麼還再出
Edith avatarEdith2013-07-14
而且例子是他舉的 要找還不可能找到相同的 感覺被壓著打XD
Isla avatarIsla2013-07-15
那只好出題老師出來面對了
Valerie avatarValerie2013-07-17
選顧客別+1
Harry avatarHarry2013-07-21
選顧客別+1
Sandy avatarSandy2013-07-25
產品名阿! 郵局你去辦事情 你辦什麼項目 就會去該櫃台
Yedda avatarYedda2013-07-26
總不會你去寄包裹跑到 存匯櫃檯
Kristin avatarKristin2013-07-29
嬌生的例子不像吧
Susan avatarSusan2013-08-02
嬌生的醫療事業部 是專注於醫療業
個人清潔就是針對一般消費這
者 所以是顧客別
Kyle avatarKyle2013-08-03
顧客別+1
Megan avatarMegan2013-08-07
這次考的就不一樣
Harry avatarHarry2013-08-12
郵局無法知道顧客去郵局要辦理什麼業務...
Olivia avatarOlivia2013-08-16
這次比較傾向產品別
Rachel avatarRachel2013-08-17
產品別+1,照產品分門別類,這跟嬌生那例子不太一樣
Margaret avatarMargaret2013-08-21
嬌生明顯是針對顧客群,郵局則是分業務
Margaret avatarMargaret2013-08-23
嗯 產品別無誤 不過要是想加分還是可以凹凹看 XD
Ethan avatarEthan2013-08-27
請問像中華電信有分為adsl及行動電話部門,那這樣是什麼別
呢?因為已經有點搞混了@@
Regina avatarRegina2013-08-27
業務別阿 她無法區分顧客到底要是半那項業務
產品別 但如果針對ADSL不同族群設計不同費率 但應該是顧
Kumar avatarKumar2013-08-30
請問業務別是顧客還是產品別阿@@謝謝~
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-09-01
我也正想問業務別是什麼別???
Isabella avatarIsabella2013-09-04
所以y大是用客戶能不能事先知道來做區分的.我在思考看看
Joe avatarJoe2013-09-08
@@大家有意見也可提出討論,謝謝..
Necoo avatarNecoo2013-09-12
突然想到如果是智慧型手機和一般手機 是什麼別?
Candice avatarCandice2013-09-14
我感覺以行銷的角度是以顧客經濟能力去分 生產角度又是以功能
去區分
Odelette avatarOdelette2013-09-16
阿摩有討論過嬌生這題 "個人"清潔VS醫療業 所以是顧客別
Rebecca avatarRebecca2013-09-19
產品別+1 你把每種服務看成一種商品就合理多了 顧客別是
Wallis avatarWallis2013-09-22
產品別吧 感覺顧客別是以顧客來做分類
Catherine avatarCatherine2013-09-26
如童裝部 少女服飾 就是顧客別
David avatarDavid2013-10-01
很"明確"的把顧客分門別類 例如:北區、中區、南區事
Sarah avatarSarah2013-10-01
但是包裹大家都可以去寄 信用卡也是有經濟就可以辦
Yuri avatarYuri2013-10-03
可以用嬌生那題去釋疑看看
Cara avatarCara2013-10-04
跪求神人大大分享一個萬無一失的分法
Iris avatarIris2013-10-05
顧客別?所以上班族只會辦信用卡 老人只會存錢 學生只會寄
Andrew avatarAndrew2013-10-07
包裹嗎?? 應該是顧客可以辦多種業務吧 到底難在哪??
Genevieve avatarGenevieve2013-10-10
我想請問英文第37題,答案是3但選項2不行嗎?
Zora avatarZora2013-10-11
法規47題,為啥答案不是1,郵資不必退嗎?
Queena avatarQueena2013-10-15
3還有法規第50題和60題???
Bethany avatarBethany2013-10-16
企管第24題的選項3???