銷售基本流程有哪些步驟?20點超級急~~ - 工作

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請問銷售基本流程有哪些步驟?這些步驟如何應用在實務上?請各位幫幫忙~~明天要交報告了...非常急迫各位的大力相助~~給20點哦!!!

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Necoo avatarNecoo2008-08-18
1.準備:身體健康,專業知識,集中精神,正面想像,認識客戶,廣泛的常識2.良好的心態:工作當成自己的事業,全力以赴而非全力應付;關注長遠的利益,吃虧就是佔便宜;積極的態度,計算每單平均佣金,讓每次拜訪都有動力;定義拒絕~拒絕是客戶還不夠了解,拒絕是導師;感恩的心,感謝傷害你的人,因為他磨練你的意志;不斷的學習,投資自己的腦袋,脖子以上的投資是報酬率最高的投資~3.開發客戶:分辨你的客戶類型,把你寶貴的時間投資再有價值的人身上,有價值的�
Mary avatarMary2008-08-18
這是我在之前公司學到的希望幫得到你~1:打招呼(歡迎光臨)2:了解需求(知道顧客要的是什麼)3:介紹商品(對症下藥)4:試用(穿)(讓顧客徹底了解商品)5:續銷(這是提昇業績最重要的一環)6:結帳(前面所做的努力不就是都為了這個)7:saygoodbye(要給顧客留下好印象別達到目的就不理客人了)這樣可以嗎?...