開錯發票的問題？ - 會計

PO在這裡不知道適不適合

希望能遇到能幫我想到辦法的大大

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背景簡介：

本人是在貨運公司工作

有兩間行號(A行/B行)

A行之下有一台車(甲車)有保貨物運送險

無論是A行簽約的客戶或者B行簽約的客戶

兩間行旗下的貨車會互相支援
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某日甲車不慎發生事故

需要賠償貨主費用

於是用A行匯款給客戶

但客戶開立給我的發票抬頭是B行

我向客戶反應

因為這台車是A行名下

所以他開B行發票給我保險公司無法理賠

但客戶堅持他跟A沒有合約關係

不能開A行抬頭的發票給我

導致我現在賠錢給客戶了

但保險卻無法理賠

保費照繳......


本人對會計方面不是很瞭解

我實在不懂為何不能開A行的發票給我？

但客戶的會計小姐說了一堆專業術語來回答我

我也是一頭霧水

想請問大家這樣真的合理嗎?



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