關於7-11上課的事情還有其他問題 - 工作

因為我還沒有在店裡學過咖啡的事情
店長說 叫我先去上課程 會來在教我 =_=
但是 聽說 上完後會考試 ... 如果我考不及格怎麼辦= =?
我朋友他們家的7-11去上7-11的課程 薪水好像也是照算
不過 我問我同事 他們說沒有@@?
大家剛去做7-11的時候ˋ 會不會覺得很多事情都會丟給自己做?
之前 其他店的假日工讀說 這很正常 但是 等你學會後 大家都會幫妳分擔了
(-.- 不過 如果遇到很ooxx的 清潔工作還是你要包辦)
=_=大家去做7-11的時候 膝蓋跟腰 會痛嗎= =?
我最近發現 我蹲下去或者跪著 會痛
現在已經開始站櫃檯了 不過 很多時候還是搞不太清楚有些流程
例如:有客人買一份報紙 之後說要來退貨 換比非多
我按退貨 (全退) (全退好像沒有發票的..)
= =然後我就開始愣住了...等老鳥忙完後
她就請客人去拿比非多(35元) 然後她就說報紙15元
所以在收客人您20元
請問這樣可以@@?
現在有的時候忙的時候會忘記給點數
所以當有客人說 小姐你剛剛忘記給我點數
店長說 如果客人這樣說的時候就要給她 不要再做爭論
我就說好 給客人@@
但是= = 我最近發現有一個小妹妹 她來買東西(我會忘記我有沒有給點數)
然後她買完後 每次都會離開 然後再說 你剛剛忘記給我點數
昨天 她又這樣 然後跑回去自助餐區 好像跟他們同伴說
我又...兩點 然後她朋友說 你這樣很賤欸 (等等之類的)
然後 我就下一跳 其實 她好幾次這樣了 不會每次都A吧
= =
有時候很多人忙著結帳 可是 偏偏有人要影印
店長說很多人的時候 要先結帳 但是 有人影印讓他等太久也不好
店長說 如果他去客訴 可是 退台很多人結帳 是不成立的
Update:
我是休假的時候 才去上課的 那段時間有錢可以領?
7-11的同事都會這樣嗎?
表現上跟誰誰很好 可是 私底下要看不貫她的作法
要麻就是老板或店長 在的時候 會幫同事哺乳品
如果 老闆或店長不在 就不會幫忙 還會在櫃檯前面拖時間的
有時候遇到那種人 我也很想跟他表面很好
可是 我是那種一旦讓我討厭 連理都不想理
如果店長教你帶新人補综合箱
可是你用我要驗收 訂貨 key報廢
然後把新人丟給一個才剛進沒滿一個月的人帶 這樣ok嗎?
我很懷疑 驗收 訂貨 真的不可以讓你帶新人嘛?
其他老鳥聽到是很斥之以鼻
Update 2:
-.- 我剛剛去查薪資 我去上課那天(休假)
沒有算錢
不過 我朋友那間店說他們休假去上課也是算錢給他們= =