關於觀光行政 - 考試

(前文恕刪)

其實之前就有想過po篇心得分享
不過跟其他人的比起來,
我能分享的都很淺,
所以後來就作罷了~

現在想想,其實版上沒有相關的文章,
或許我po出來,大家參考參考也蠻好的
因為是臨時想到什麼就打什麼,
比較缺乏組織性,
就請大家笑笑就好,別介意囉~


一、個人背景&一些心態、想法

大學企管系畢業後先去當兵,退伍後考上運動與休閒管理研究所,
去年二下時看到簡章,發現觀光行政有開缺,考慮之後便跟老師說我要
延畢,專心準備高普考.

會想考觀光行政,一方面是對觀光有興趣,二來所學算是有相關,三
來心態上也轉向追求一種穩定的生活.但是面對只有一個缺,其實就連
老師也不看好會考得上~

我的個性是屬於一旦決定要做,就會投入所有心力去做的那種,所以
對於考試也是抱持著背水一戰的態度,這很重要,因為我認為只要真的是
盡了力,那結果是好是壞,自己也可以坦然去接受.

不過,決定要報考也不是莽莽撞撞的,相反地,也是思考很久最後才下
定決心.每當有同學或學弟妹問我考哪類科好不好,我的回答都是:先去看
它的考科、考古題,再選擇你有興趣能念得下去、覺得最能掌握、最有優
勢的類科.

我的想法是,自己一定要有自己的選考策略,選擇對自己最有利的類科,
所以要先了解自己優、弱勢,還有那些東西在準備時到底唸不唸得下去,而
最好的方法就是考古題下手.

當初自己分析了一下：

(一)我的優勢：
觀光屬於冷門,補習班沒有教,所以想考的都要靠自己,而我有大學、
研究所兩校圖書館的資源可以用,資料蒐集會是很大的優勢,另外考科
也大多都有興趣,似乎進入障礙不會很高.

(二)我的劣勢：
準備時間很短,法的東西完全不行,當下所上又要準備研討會投稿...

其實我從一開始就很確定我要考觀光行政,也不會去管他缺到底有幾個,
只有一個缺,那你就要下定要當榜首的決心嘛!!(不過,這個想法放在心裡頭
就好 囧 ),哪怕外人不看好,自己要對自己有信心,但信心的來源則是來自於
剛剛提到的─要有100%的投入,當自己能準備的、能蒐集到的、能背的..etc.
所有想得到能做的努力都做了,自然而然,你也該對自己有一定的信心了!

(但不是自滿喔,還記得每一堂考試考卷發下來之前,我都是很戒慎恐懼..)


我想很多人都會有要不要讓週遭親朋好友知道你在準備國考的困擾,我
是沒有刻意去講,但也不避談,假設沒考上也沒什麼好丟臉的,人生嘛~

倒是有幾個同學/學弟妹說如果我考上了,他們以後也要來考國考,那要
怎麼準備呢,接下來就來聊這個吧~



二、各科準備方法

(一)準備工具書

很直覺地,就是從各考科的名稱去找書.不過因為我是窮學生,所以
都是去學校圖書館借來看,還有向大學念觀光系的研究所同學借他們以
前的教科書,只有觀光行政與法規是買了一本最新版的.

雖然我也有去圖書館借了30-40多本相關的書籍,例如：休閒農業的
書、民宿的書、生態旅遊的書…還有一堆超厚的研討會論文集(看各篇研
究文獻探討的理論),但是這樣像是亂槍打鳥(而且扛書扛得很累),倒不如
各科看一本主要的教科書,好好看熟,反而比較有效果.

其實考完試後,我反而覺得,題目大多不超出課本的範圍,所以掌握好
教科書的部分,應該就掌握了基本分.

我的建議是每科以一本教科書為主,要看熟,時間允許的話,最好能從
頭到尾看二~三輪,時間如果不夠, 一~二輪還是必要的.第一遍可以瀏覽
過去,邊瀏覽邊抄出重點做出筆記,第二遍則要開始精讀,開始背熟筆記.

個人是覺得,這次(96)觀光學、旅運經營學、觀光行政與法規大多都
是在課本範圍內,所以熟讀課本還是主要的.至於觀光行銷學、觀光資源
規劃考得比較活.觀光資源規劃對我來說實在沒輒,看課本也看不懂,所以
只能就當場腦海中記得的東西亂套進去,寫的沒有條理,所以這科的分數比
較低.

觀光行銷學的話,這科比較屬於應用的,所以要把書上的理論當作一個
架構拿來套在題目上.這科除了主要教科書之外,假設有時間,建議可以追本
溯源,找一本自己覺得還看得OK、看得順的行銷管理教科書,以及坊間一般
教寫行銷企劃書的實務書籍,培養對於行銷管理一些基本理論的sense,
例如:SWOT、行銷策略4p.

這次觀光行銷學最後有一題設計問卷,其實就是作量化研究時的問卷
設計,所以大學有做過量化的專題研究的人,或是研究生,相對較有優勢.


(二)各科書單

1.觀光行銷學
(1)觀光行銷學 / 曹勝雄著. 臺北市:揚智文化, 2001[民90]

這本要精讀,基本上我覺得寫得算詳細的.行銷學的書,章節順序
其實大致上就是企劃書的架構拉,例如:行銷策略包括4P,書中的編排
也是4P依序分章介紹.其實各章的理論真的要背熟,等到真的都很熟的
時候,要用時自然用得出來(腦袋會自動連結記憶),如果不熟,自然用
不出來.

(2)觀光行銷學 / 黃深勳著. 臺北縣縣蘆洲市:空大, 2005[民94]二版


2.觀光行政與法規
觀光政策、行政與法規 / 楊正寬著. 臺北市:揚智文化

去年剛好年初有出最新版,這科無他,就是背@@~
我這科也是有做筆記,然後用盡各種方法背起來@@~當然不一定要依照
他的章節來念,可以自己排順序,先看內容較好背的章節@@


3.旅運經營學
(1)旅運實務 / 孫慶文著. 臺北市:揚智文化, 1999[民88]

(2)旅運經營學 / 鈕先鉞著. 臺北市:華泰, 1998[民87]七版

(3)旅運經營學 / 曹勝雄著. 臺北縣蘆洲市 : 空大, 民92

(4)旅運經營管理 / 鈕先鉞. 臺北市 : 揚智文化, 2005[民94]


這幾本我都是去圖書館翻一翻,覺得可以借,內容大同小異,
不過我還是依照各章節,去整合四本做自己的筆記.時間不夠的話,
或許先念鈕先鉞的旅運經營學吧,一樣要摘重點,做筆記,然後背熟.


4.觀光學
(1)觀光學概論 / 陳思倫, 宋秉明, 林連聰著.
臺北市 : 世新大學, 2000[民89] 初版.

(2)觀光學概論 / 林連聰, 陳思倫, 宋秉明編著
臺北縣蘆洲市 : 空大, 2006[民95]

(3)現代觀光 : 綜合論述與分析 / Stephen J. Page等作 ; 尹駿, 章澤儀譯
臺北市 : 新加坡商湯姆生亞洲出版 : 鼎茂圖書總經銷,2004[民93]

沒時間的話,第三本先當補充教材.


5.觀光資源規劃
(1)觀光規劃 : 基本原理. 概念與案例
岡恩(Clare A. Gunn)著 ; 李英弘, 李昌勳譯
臺北市 : 田園城市文化事業公司, 1999[民88]

(2)觀光遊憩資源規劃
李銘輝、郭建興/著 出版社：揚智 出版日期：2000年11月01日

先看第二本吧..
不過我也看得很吃力.. 沒慧根..


6.觀光英語

這科沒有範圍,所以沒有特別準備,就是把一些專有名詞背一背
文法書拿出來複習複習.看以前考古題都至少還有選擇題,但當考前
看到監考人員手上只有答案卷,沒有答案卡時,心裡就涼了一下、有
底了,試卷發下來果然全部都是要用寫的阿~ 還記得我那間教室有
些人拿到試卷有哀嚎了一下..包括我..orz

英翻中跟中翻英就是硬著頭一句一句翻,作文的部分,我則是套
觀光衝擊的理論去寫,用英文把理論的面向,適度地寫在文章當中~


(三)讀書計畫

絕對要有讀書計畫.一開始有提到,我是看到簡章有開缺才決定要考的.
中途四、五月又在準備研討會投稿的東西,所以實際上四月算在找書、蒐集
資料,五月念了完整的第一遍(邊做筆記),六月念第二遍(精讀、背筆記)

做筆記一來就順便記憶了,二來也讓手去記憶這樣的感覺,培養手感兼練
字,三來考試時到考場複習只要帶筆記去即可,不用再帶課本了,也較方便.

遇到一長串、很多條、很難背起來的部分,就每一條找一個字,串聯起來
編成口訣,然後背口訣,這招還算有幫助,可以念得較有效率.

其實我的準備時間算很緊迫,但以一個月為一輪來講,我是安排至少要
念完兩輪.因為觀光行政沒有考行政法,所以比較可以短期來衝衝看一下,
假設要考行政法的話,是絕對不可能短時間念起來的@@


(四)補充資料蒐集

觀光局的網站一定要看,而且要看裡面的各項連結,看他的最新公告、
新推出的套裝行程之類的,以前考古題就有考過觀光局推動哪幾條套裝行程,
這在他網站上就有列了.

另外就是像定型化契約,他網站上也有範本跟規定.所以沒事就上觀光局
網站繞繞,順便想想哪些東西可能會是考題囉^^

再者,一般學校的圖書館都會有那種新聞的資料庫,例如:聯合知識庫,我
是上去抓了一年內我能想到跟觀光有關的時事,舉凡旅行社糾紛、一日生活
圈、高鐵、生態觀光、休閒農業、運動觀光、醫療觀光、節慶..我能想得到
的主題都去找了時事,當作補充資料

考完之後發現,幾乎用不到..orz 但我覺得還是有幫助拉.

接著最重要的,就是考古題.一定上考選部網站抓歷年來所有跟觀光相關
的考古題,依各科分別整理好後,日後沒事就拿出來看,加深印象,比較一下有
無啥趨勢,順便想一下可以怎麼回答,筆記中的哪裡有出現.

最後就是研討會論文集,我也是依照一些主題,例如生態觀光,然後去找相
關的論文,看「文獻探討」部分,覺得可以用的就抄到筆記上,增加對於理論的
知識.



三、應考事項

前面為何說要背熟,因為考試時間非常緊湊,等於一看到題目,腦海裡就
要連結想到可以拿來套的理論,手就開始動筆.

條列式是最基本的,盡量列點呈現.雖然說要盡量多寫,但也應避免贅字,
我想如果讓閱卷老師覺得我們是在塞一堆字充版面,分數反而會更低吧..我
是這樣,如果不會寫的題目,給他一頁的範圍,會寫的題目就留約一頁半的範圍.

我也是第一次考高普考,不過之前考過研究所,所以算是把它當成另一次的
研究所入學考.另外,我的字很醜..考前有特地練一下,不過實際考起來還是很歪
扭 orz

我想,每個人都有自己一套作答方式,只要能讓閱卷老師可以很快看到重點、
關鍵理論跟關鍵字,就是好的方式,也不用因為求寫多而塞一堆廢話.

不同科目,我都是用一樣的方法,就是條列,只有遇到不會寫的題目,只能硬
掰時,才寫很白話的一段一段XD

公文的話,我是拿我同學之前補習的講義來看,知道哪些項目要寫、大小多
少、版面如何配置..等等,就是抓基本分而已囉.所以看看是否能生得到補習班
的公文講義,會較有幫助.(我實際上只在最後一週看公文的東西,因為覺得一週
的時間夠我練習公文的“格式”,至於內容的話,我也沒寫好,但只要該寫的項目
有寫到,就有一定的分數囉~)

考試時間有限,總共的時間依照題數均分,每一題就是要在那時間內寫完嚕,
這樣每題才可以都寫到.申論就是這樣,有寫有分,空白絕對0分,所以不管如何絕
不能留白.

在高考八科當中,扣掉共同兩科,剩下六科,不可能每科都一樣強,一定有特
別拿手的,以及特別不行的科目.對我來說,本身大學是念企管的,行銷學自然有
些基礎,所以設定花在這科的時間就較少,而且設定的分數標準要較高.像法規跟
資源規劃,念得就很痛苦跟沒信心,所以就設定維持一定的基本分.所以建議可以
依照個人實際狀況分配接下來各科的唸書時間,不用齊頭平等嚕.

再來就是,立可帶要準備好(至少兩條)!! 記得五天當中,到最後一科觀光英
語時,立可帶用完了,只好用立可白狂塗,就弄得髒髒的,版面又醜又亂.. 筆也要
多帶幾支..


四、其他

很白話說了一堆,希望能對想要考觀光行政的版友有些許的幫助.坦白說,
連考五天是個很大的挑戰,需要全天候的繃緊神經,有幾科考試發卷前,肚子就
會開始痛(緊張引起的那種),又另外花時間去調適,所以建議真的放鬆心情,才能
平常心.

對了,對於考場環境也要有相當的忍受力,考高考時,不乏出現普考也看過的
面孔(大多都是女生,至於一起來考的情侶檔,我只有在心中偷偷放怨念 囧)

普考是在自己高中母校考,加上那兩天微風徐徐,所以就沒留什麼汗,感覺輕
鬆愜意,但是高考三天就爆炸了..騎車來回板橋就要一個多小時,教室又悶熱,自
己帶去兩大罐的水一下就喝光光,考試時汗如雨下,回家發現背後一片白白的鹽漬
(三天都有!!),這些是始料未及、當下卻必須去面對的環境因素,千萬不要受到
這些因素的影響,要保持專注在考試上面!!

距離今年考試還有幾天,去年的情景居然仍是歷歷在目,在這邊假設有考觀
光行政的版友,在這邊也給你加油打打氣,再衝這幾天絕對有效!!因為去年考題
很偏生態觀光的東西,而我也是在考前剛好有加強到,所以即便只到考前一刻,
都不要放棄喔~

另外如果有版友想準備年底的地特或明年高普考,確實開缺因素是很難掌握,
而實務上也不是說只有觀光行政才會到相關的工作單位,反而大多單位都會開缺
給交通行政、經建行政等,唉..不可否認考觀光行政的話,這個風險還蠻高的~



最後附上考試成績給大家參考~


96高考 96普考

國文 申48 測14 62 申58 測18 77
法學知識與英文 72 80

觀光學 63 81
觀光行銷學 74 52
觀光行政與法規 57 65
觀光資源規劃 52
旅運經營學 63 64
觀光英語 77

普通科目合計平均 67 佔 20% 13.4
專業科目合計平均 64.3333 佔 80% 51.4666
總成績 64.87 69.83
最低錄取標準 63.23 69.17
名次 2 1



P.S 遲遲不敢po文,一部分也是因為怕被酸,是上來炫燿只花幾個月就考上,
不過文字看得到表象,卻看不到其背後每個人實際準備的情境.

家家有本難唸的經,考試的路上會陪自己到最後的還是自己,考上之後就
是另一條路的開始,祝福大家.




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