隱形眼鏡戴有問題可否要求商家退貨或換貨等購買權益之問題 - 工作

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By Kristin
at 2009-04-20T00:00

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今年在1月19日在高雄皇家眼鏡配了一副長戴型有色隱形眼鏡
(倍思康彩色軟性隱形眼鏡),剛開始帶都還好,
不過大約在4月初開始眼睛會流黃黃的眼屎,
而且只有左眼會,不管怎麼清洗或停戴一個禮拜等等都試過,
甚至看過醫生,電詢店家得知可以拿回店家大清洗,
店家也表示如果休息加上眼鏡大保養清洗後應該就可以了,
在休息並且清洗隱形眼鏡那2個禮拜,
後來由於工作需要必須戴隱形眼鏡,
於是先到眼鏡行買日拋5日的無色隱形眼鏡使用,
想說先擋個五天,沒想到眼睛卻不會發生流眼屎等狀況,
而且甚至帶超過8小時都沒有問題,
之後拿回原本的隱形眼鏡以為問題可以解決,
沒想到還是一樣讓我失望...不到2小時左眼又開始流異物了,
真的好誇張又好氣噢 !!!
後來換回無色日拋卻停止了,想請教各位大大...
當初也是花了1800元買的現在卻不能戴,
當初店家表示可戴約一年左右,有色隱形眼鏡通常沒有保固,
破掉無法換新的,以前配過有保固的半年內破掉可以免費換新的,
但是隱形眼鏡現在狀況沒損壞或破裂等等..店家是否應該退貨
或換貨還是有什麼方法可以解決呢??
Update:
請問我應該跟店家反應還是直接向衛生署藥政處之類的反應呢?我也是發現很多朋友都有這樣的狀況 ... 之前配戴過一年多都沒有問題~最近不知道是商品問題還是... 身邊很多朋友都會流眼屎

All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2009-04-24T05:01
可以跟衛生署藥政處反應這個問題!並建議所有彩色隱形眼鏡應嚴格限制開封後的使用期限應改為6個月以內!以免更多消費者受害!隱形眼鏡的材料一旦拆封後,就開始受外在環境的污染,包括空氣品質,紫外線,藥水以及眼鏡的淚蛋白,使用一陣子後,其透氧就會降低,透視率也會降低,商人或醫生都建議使用一年,都不是很負責的說法,消費者受傷又不需他們付者,所以就必須由藥政處用法規來限制廠商和店家,改變過去的配戴觀念,才是對眼鏡族視力健康的最佳保障!
William avatar
By William
at 2009-04-21T14:14
你好
關於你的狀況 以經驗建議如下
1.有色鏡片的透氧率真的不高 發生諸如此類的狀況 建議你不要再使用有色隱形眼鏡 其他品牌也會發生類似問題 只是時間長短而已
2.基本上有色鏡片 真的很少有廠商提供保固 所以店家願意回收 吸收成本的當然也很少 倒是可以與店家商量 重新配一付長戴型 以折價或優惠的方式辦理 達到雙贏狀況
3.隱形眼鏡的保固方式有2大類型 一是廠商所提供3~6個月不等 二是店家自己以低價品高價販售 所提供的保固 半年以上甚至終身保固...都不是廠商提供的保固
以你配的這付1800為例 重新驗配新的折價一半 對店家來說 還不算吃虧很大 只要店家願意以折半價的方式給你換其他商品 應該算OK囉 當然要注意新產品的售價會不會超出市場行情太多喔 避免抬高價格後再折價 那就不算優惠了^^
有相關疑問 歡迎來信
2009-04-23 00:47:28 補充:
倍思康彩色軟性隱形眼鏡 詳細字號資料網址如下
http://203.65.100.151/DO8180T.asp?Type=Lic&LicId=0...
如果是字號與申請無任何不符合的狀況下
申訴是沒有用的
除非是產品字號與申請不符
向相關單位申訴 店家及廠商才會被調查喔
情節重大者 不只罰款 還要負刑責的

健保費計算問題有點多>

Kelly avatar
By Kelly
at 2009-04-20T00:00
我的情形如下請幫我計算如何才是最省的方式因為我家人滿多的 因為家庭經濟狀況不是很好希望能省下更多錢而且有點複雜希望了解的人幫忙一下我看� ...

請問國民年金中的身心殘障年金的申請事宜

Hazel avatar
By Hazel
at 2009-04-20T00:00
請問國民年金中的身心殘障年金的請事宜
請問各位好朋友:
我母親在參加國保後的今年三月中旬不幸罹患了初期的肺腺癌,經醫生診斷為惡� ...

收到健保局叫我繳錢的單子

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By Damian
at 2009-04-20T00:00
繳款項目:保險費欠費應繳金額:4613元A.保險費及滯納金(有1.2.兩項)1.欠費年月:97/11繳納期限:97/12/31滯納金起算日:98/0 ...

射手座都喜歡這樣曖昧不明嗎

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By Poppy
at 2009-04-20T00:00
因喜歡香港語言 於是認識一個香港朋友
算網友 那時是我主動加入的
後來變成男女朋友
看過他的照片 他沒看過我就是
只再一起四�� ...

全家便利商店上班的人請進

Tom avatar
By Tom
at 2009-04-20T00:00
1.請問上班多久是一個人站櫃?
2.工讀生有員工價嗎?
3.工讀生薪水是現領嗎?
4.工讀生有什麼福利嗎?
5.有試用期嗎?
6.午班1:00~6:00的工作流程是� ...