電商 - 客戶服務專員 - 工作

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【公司名稱】超級給力有限公司



【工作職缺】客戶服務專員


【工作內容】

1.網路文字客服(FB、LINE、IG、蝦皮等) 及0800電話客服。

2.建立紀錄並追蹤顧客需求，主動透過跨部門合作優化消費者體驗。

3.商品品檢及退換貨處理。

4.客戶維繫、客情經營分析。

5.機動事項如棚拍支援、LINE貼文撰寫、KOL開發等。


【徵求條件】

1.能夠有熱情、積極、細心地跟客人對談，不怕面對面與客人互動、講電話等。

2.有同理心、細心謹慎，有耐心處理重複事情。

3.觀察力佳，能準確表達問題。(因為產品優化意見，很多都是來自第一線的客服)


【工作地點】

高雄市苓雅區光華一路206號五樓之10


【工作時間】

平日 8:30~17:30 (午休12~13)

【月休】
週休二日

【公司福利】

★獎金類
1.年終獎金
2.端午、中秋禮金
3.績效達標獎金

★保險類
1.勞保
2.健保
3.勞退6%(公司提撥)
4.團保(公司提撥)

★請/休假制度
1.週休二日
2.特休假
(依勞基法規定給假)

★還有更多專屬福利↓
1.員購優惠，這是一定要有的！！
2.零食bar供應零食點心自由取用。
3.員工進修補助(內、外訓)。


【薪資範圍】

30000~36000

【需求人數】

1~2人

【聯絡人/連絡方式】

Mike ，請將履歷Email到我的信箱 [email protected]
主旨請寫【應徵客服-PTT】OOOOOOOOO

【其他備註】

品牌官網：https://www.sexyinshape.com/

104徵才專區：https://www.104.com.tw/company/1a2x6bk8a4

我們相信每位同仁都是公司的重要資產，希望夥伴們在這都能開心工作，並和公司一起成
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我們沒有加班文化，期望大家都能有效率地完成工作準時下班，歡迎對流行時尚有興趣的
優秀夥伴加入我們。


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