電腦維修與客戶隱私的問題 - 工程師

By Isabella
at 2009-10-31T00:00

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請問電腦拿去維修
是否有任何隱私權條款保障客戶的電腦理的資料的隱私
或是否有人可以描述一般連鎖的維修公司處理流程是怎樣
會有工程師去利用軟體救援軟體讀取客戶的硬碟資料嗎
那不就曾在此硬碟存取過的N年資料都會被讀取出來
包括照片或文件檔案等等只要在此硬碟存取過都有被讀取的機會呢
請對於相關領域有所涉獵的大大幫忙解惑
謝謝

Tags: 工程師

All Comments

By Jessica
at 2009-11-01T05:07

您的疑問，是很多我的客人所關心的，我的工作性質比起一般所謂『連鎖的維修公司』有些不同，特別是我們是被授權『利用軟體救援軟體讀取客戶的硬碟資料』，但是為客人的資料保密，還有怕坐牢、多一事不如少一事的道理，則沒有什麼不同。
一般的電腦維修，並不需要使用救援軟體去處理電腦，因此如果未經授權、採取這種方式盜取客戶資料，將觸犯『個人資料保護法』相關規定。其實您也別擔心，一般的電腦公司只會希望事情越少、賺錢越多，不會閒到幫您免費做一次資料救援。而且大型的公司下班後大門深鎖、上班後上司、同事等耳目眾多，平日老闆巴不得每個人能做牛做馬、以一當十，誰還會花好幾天時間冒著坐牢的危險去幫您掃瞄這部電腦呢？

By Frederic
at 2009-11-04T12:48

硬碟要找硬碟醫院，能救回來才重要，我司就是找他們做出來的
必須要推，當初心急亂找錯店告訴我沒辦法，後來找又找到硬碟醫院，我告訴他真心要來救援，可以等，在他們努力下有找回來
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By Isla
at 2009-11-03T23:09

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By Frederica
at 2009-11-01T08:11

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