電腦送修的維修問題 - 工程師
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By Agatha
at 2009-01-01T00:00
at 2009-01-01T00:00
Table of Contents
維修問題
一位朋友某日拿NB去維修站修理,
日後,維修工程人員說明NB問題,
說NB是蟲蟲跑進去燒壞主機板,
不在保固維修內,如要維修需付費修理,
當時我朋友說願意付費修理,工程師也說ok,
之後,我朋友去拿NB時,
由於維修工程師和服務小姐沒有溝通好,
當時,我朋友向服務小姐拿NB時,還問小姐需不需要付費,
小姐自己說還在保固內,不需要付費,
因此,我朋友沒有付費就把NB拿走,
事後,維修工程施打來說,說是他們內部疏失,沒有溝通好,
所以,小姐誤認為是保固內的機種,不需要額外付費
我朋友現在有疑問?
如果,他沒有拿錢去給維修人員,
會不會牽扯到法律問題?(雖然會有良心問題)
因為是他們自己的疏失,而且他也當面再次詢問小姐了
就像去便利商店一樣,要當面點清,
哪有客人走出門,又回頭跟店員說你找我錢?店員不會理你
哪有店員等客人走出門,跑出去跟客人說,對不起,我剛剛多找你錢,請你還我找你的錢,客人會理你嗎?
希望懂法律的朋友,能提供一些意見
Update:
因為是主機板有問題,維修人員開價維修費為6000元
雖然他有問過服務小姐要不要收費,小姐說不用的
之後,工程師說要我朋友回頭繳費,他們才能完成這項流程
他們向原廠公司叫料維修,完成維修,要回送資料庫回原廠,
因為,沒有完成,他們不能做核銷動作,
我朋友是有點想貪小便宜,不想在一次去維修站繳費
請問這樣有牽扯到法律問題嗎? 謝謝回答
一位朋友某日拿NB去維修站修理,
日後,維修工程人員說明NB問題,
說NB是蟲蟲跑進去燒壞主機板,
不在保固維修內,如要維修需付費修理,
當時我朋友說願意付費修理,工程師也說ok,
之後,我朋友去拿NB時,
由於維修工程師和服務小姐沒有溝通好,
當時,我朋友向服務小姐拿NB時,還問小姐需不需要付費,
小姐自己說還在保固內,不需要付費,
因此,我朋友沒有付費就把NB拿走,
事後,維修工程施打來說,說是他們內部疏失,沒有溝通好,
所以,小姐誤認為是保固內的機種,不需要額外付費
我朋友現在有疑問?
如果,他沒有拿錢去給維修人員,
會不會牽扯到法律問題?(雖然會有良心問題)
因為是他們自己的疏失,而且他也當面再次詢問小姐了
就像去便利商店一樣,要當面點清,
哪有客人走出門,又回頭跟店員說你找我錢?店員不會理你
哪有店員等客人走出門,跑出去跟客人說,對不起,我剛剛多找你錢,請你還我找你的錢,客人會理你嗎?
希望懂法律的朋友,能提供一些意見
Update:
因為是主機板有問題,維修人員開價維修費為6000元
雖然他有問過服務小姐要不要收費,小姐說不用的
之後,工程師說要我朋友回頭繳費,他們才能完成這項流程
他們向原廠公司叫料維修,完成維修,要回送資料庫回原廠,
因為,沒有完成,他們不能做核銷動作,
我朋友是有點想貪小便宜,不想在一次去維修站繳費
請問這樣有牽扯到法律問題嗎? 謝謝回答
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By Una
at 2009-01-03T03:10
at 2009-01-03T03:10
就算真的去告,也是服務台的疏失,你也確認要不要付費了~
所以就卡在良心問題囉^^
還有個疑問為什麼是維修人員打給你@@?
不都是前線的服務小姐在做這種工作的嗎@@?
我是怕那個工程人員想賺外快...><"
2009-01-02 02:02:14 補充:
應該沒有犯法啦...畢竟你朋友是有問過服務員要不要付費阿!
不然沒付費也不可能讓你朋友帶走,如果要追究錢的話應該是追究服務員的 畢竟是他的疏失^^"
你朋友不想付的話就當作沒接過電話咩~~
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By Liam
at 2009-01-04T10:25
at 2009-01-04T10:25
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By Mason
at 2009-01-04T01:01
at 2009-01-04T01:01
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By Steve
at 2009-01-02T08:02
at 2009-01-02T08:02
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看了,謝謝。

By Thomas
at 2009-01-04T19:13
at 2009-01-04T19:13
不過有幾點可以確定的
1.螢幕有可能快壞了 或是掃瞄頻率的問題
簡單的測試法 當您開啟影象檔又出現全黑畫面時
先將螢幕的電源關閉一下 再開啟
若是掃瞄頻率的問題 當重新開啟螢幕的電源後 畫面應該就會出現
2.是您所使用的顯示卡驅動程式太舊了 (2003年版的)
顯示卡驅動程式可以到這邊抓最新版的公版驅動程式
ftp://download.nvidia.com/Windows/84.21/84.21_forceware_winxp2k_english_whql.exe
點下去後會出現另一個視窗 捲到最下面點選"Accept"就會開始下載
下載完成後裝上去重開機
3.DirectX是否為最新的版本(9.0 c) 如果不是請連到
www.microsoft.com.tw有一個Windows Update的選項 其中有一個可以更新這東西
.
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By Dinah
at 2008-12-25T00:00
at 2008-12-25T00:00
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