面對傳產的困擾，是否還有需要撐下去 - 職場

大家好，最近我有工作上的困惑，不知是否該留或走，想在此詢問大家的意見與看法

以下我分門別類的說明

1.介紹我的經歷 ：

小第我在傳統產業任職有八年之久，（射出成形廠）

任職於品保部門，職務是客訴處理，但廠內有品質上異常或問題也要處理

剛出社會進該公司不到三個月，就被公司外派至中國一年當品保主任，

那時沒有太多的想法，只想說當作磨練，就傻傻的去了一年，

回台之後公司情況就受雷曼風暴影響之今，生意時好時壞，

所以公司主管會說沒賺錢，職位沒辦法幫我升，

故當了六年的技術員，後期兩年是因高層主管想拉拔自己的人，也順水推舟的將我升成

工程師，（事實上我從進公司薪資21000到現在的27000，調整性不大，最大一次加薪是

向主管說，我要進修碩士，希望公司能幫忙加薪，才如願加4000多）

因平常覺得不能沒有精進，所以會在空閒時，讀書或考證書（目前專研碩士）


2.公司概況

公司就是個傳統產業，課長級以上都是退休再聘人員，公司普遍學歷都是高中或高職

公司很多人是與最高主管有關係，故不管能力好壞，都會如期爬升

據了解，我的職務（客訴處理）之前的前輩沒有待過超過兩年之久，是流動率最高

（可能原因是一個技術員對內如果有問題，需找廠內人員開會，及判定，如有問題

就是自己判定錯誤，對外客訴如有賠錢或是需處理，主管避而不見，叫你自己先去

談看看，壓力實在很大）

但好處就是沒事就可以開電腦上網（不能太明顯，否則主管會覺你太閒，派工作去

支援）;或是可亂掰理由外出（事實上是在外鬼混）



3.討論

以上兩點，其實我於好幾年前一直有想離開的念頭，但是該部門男性職員離去，想想說

如果撐下去課長位置應該是我，推斷如下：

1.因最高主管的關係人與相關人員都不願意進入品保部，

2.公司也是日資企業，對男性升遷比女性優(部門女性多結婚）

3.幾次客訴處理得到最高主管滿意，

但最近再認真想想，公司裁員，該部門是間接單位中最多人，是否公司沒有那麼重視

很多品質上的要求（或客端要求的）廠內都是待客端發生或反應再處理

我知道企業上有個微笑曲線，需於品質與製造取個最大利益

但有時在自己的職位有自己的堅持，看到公司這樣也頗難以接受

不曉得這樣的困境是否還有必要留？想詢問大家在各行各業的現況與意見




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