高雄捷運站務員面試 - 考試

此為代PO，朋友雖然沒使用PTT，不過說用GOOGLE搜尋考試相關資料的時候有很多國考板的文章參考，而且剛好沒有高捷站務員相關資料，所以希望回饋一下。

正文:

大家好 我於前幾日參加高雄捷運「代行值班站長(站務員)」的面試

就是這個：http://bit.ly/1VNrU0S

會排那麼後面面試的原因是因為我其實根本沒到面試標準 面試標準是75分而我只有考71 不過在總平均（58.25分）以上若有職缺會在詢問面試意願

因為找不太到相關資料 所以我就依照網路上找到的司機員或維修員的方向去準備了

面試地點是高雄捷運總公司 在最近準備要開幕的草衙道旁邊 搭捷運過去就在隔壁還蠻方便的

高雄捷運會先寄一份資料來 把它填好就可以了 自傳方面和網路找到的心得說的一樣 都要手寫一份

以下是面試流程：

1.報到 去和服務台的警衛大哥搭話 然後他請我到右手邊進來的沙發區坐，不過這邊高雄捷運我覺得處理的不大好 報到時間寫2：10分 卻到了兩點半才有人來收資料和告知接下來要做什麼 這段時間只能坐著乾等 然後旁邊給訪客喝的水是空的

2.先心理測驗或面試 我是先心理測驗 接著才面試

3.心理測驗 就一些很直觀的問題 問你最近想不想自殺之類的 不用想都知道選百分之百不符合

4.面試：

我做完心理測驗後回到等候區等人叫我 叫到我的名字進去後我先楞了一下.......

哇糙 一個站務員勞師動眾到五個人來面試喔？ 我還以為和了不起和網路上司機員的心得一樣三個人的說

不過沒關係 又不是第一天面試了 五個就五個 怕你喔

a.首先面試官會請你做自我介紹 這個和網路爬文一樣 所以沒問題

b.會請你唸一篇英文 然後翻譯成中文 詳細內容忘記了 不過是捷運相關的 例如車站幾點開 售票機什麼的 然後上面寫問題三 所以換句話說應該還有問題一和二

c.接著請你唸一段台語 主要是不要在捷運吃東西 喝飲料這類的

d.然後面試官會輪番問你一些問題 他門問我為什麼想報考站務員 還有你要怎麼適應輪班生活

e.接著是狀況題 他問我假設現在有旅客帶著非導盲犬的寵物動物想要搭捷運 我會怎麼處理 我回答說向前制止 捷運禁止沒有裝入籠內的寵物上列車這類的 然後面試官裝盧說我就是要帶我的來西上車 上午可以為什麼下午不可以 我還是說不好意思 規定禁止攜入就是禁止攜入 面試官說所以你是用規範去壓旅客對不對 我說對 然後其中一個面試官這樣說接著說那你準備接客訴了 所以我也不知道這樣回答好不好

g.最後問我有什麼問題要發問的嗎？我大概問了夜班是要做什麼（說是站內維護） 還有輪班週期（說一個月內照比例 我原本以為是一個月輪一班的說）這兩個問題

最後面試結束 我起身鞠躬說謝謝面試官 和謝謝貴公司給我面試的機會

接著就回家說等下禮拜的通知了

雖然不是什麼了不起的職缺 但還是分享一下經驗 謝謝大家

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有相關問題可以站內信或推文沒關係，我會問朋友再做回答，希望國考板的大家都可以金榜題名！

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