麥當勞不相信投訴的顧客該怎麼辦 - 工作

最近剛搬到斗六工作
結果每次去吃麥當勞
薯條給你的份量永遠都是空心的
大包價格等於只有中包的量
飲料也總會偷斤減兩
以前都說會在線上
現在搖一下有碰到線就可以
結果最近去客訴
原本跟當時後的值班經理反應飲料太少
(少得真的很誇張....)
他說好要補給我們
結果到那邊
遇到另外一個值班經理
他就叫我們等一下
說可能是認知上有問題
結果要補給我們的時候也心不甘情不願
好像我們拿他多少錢...
請問我們是否應該直接去找當時候接洽的人
比較不會有這種鳥氣?
還是直接再打去0800自清?
Update:
可是如果是他們捕給我們飲料的態度不好該怎麼跟他們反應??