黑暗暗黑 - 職場

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我不算是社會新鮮人吧!

我最近去學習當個電信業的客服人員,
下去實習了約六天,目前回訓課程...
我是有找到工作準備要走了。

狀況:接電話被客人罵似乎是正常的,
我真的覺得很不解,帶我們的學姊說話反反覆覆
同一組大我們沒幾梯的學長姐對我們兩個小小新人的態度就愛理不理,
我以前待賣場的時候(我是做比較久的PT),對待學弟妹都不會這樣,
比較了同梯的其他組別,學長姐也沒這麼誇張,
組別的奇怪堅持讓我非常不解
生病請個假,還被唸個不停,生病是不可預期的是不是嗎?

心得:這種工作真的很辛苦,請大家不要為難客服人員...
哀~這個職場生活真的很恐怖,雖然這裡不會勾心鬥角...
但是讓我非常印象深刻及令我恐懼


如果我的抬頭分類不恰當,請告訴我我會改進的,謝謝大家



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All Comments

Yedda avatarYedda2011-11-30
沒事不會找客服 找客服就是要問問題或是申訴啊...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-12-01
找客服通常就是出問題了…