一日客服，終身客服？ - 面試

說得簡單一點
全世界幹客服的很容易繼續幹客服的原因大概就下面幾個：

1. 總是有缺
2. 有經驗的話面試很容易過，因為人事找客服最怕就是訓練了但做不久。之前能在同一個客服職位上待個2年基本上最擔心的部分已經被打消了。

不用說只是面試個業助還要被那種素質三流但是就嘴厲害的g8人事搞。

3. 有外語專長的客服缺薪水四萬起跳是常態，
能母語中文再加雙語的客服我目前看到的缺都是45k起跳。我本人甚至幹過65k的。
（說到這裡，明明都要求外語專長，有時還要即時口譯，但是總是能看到所謂的英文特助的薪水只有區區31k ）

4. KPI的判斷標準非常簡潔直觀，
而且幫人解決問題之後的感覺出乎意料的好。

至於常見的那種，覺得當客服的就是被罵的基層印象，嘿，還真的沒說錯。

只不過真的能長久幹客服的到最後都不太會在意那些「日常」了。輪班也是，習慣就好，不想幹要排大夜班的話那就花費一點心思多找一下，總是有那種沒大夜班的缺。


對會在意對人來說，真正的缺點，
我想就是像原PO一樣，
講得很專業很漂亮的一篇文章下來，
結果最後也是從客服「轉換」到其他位置。

也就是客服這個位置本身的發展性，

是沒什麼從客服這個位置向上升級的「空間」的。
有的也是「延伸」。

而且如果一個公司需要縮減人力，
最先被裁的，也是客服lol.



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