最近聽到一些有關企業倫理的議題
講到了關於毒奶事件
相較於其他企業極力想留住顧客而否認事實
金車集團主動檢驗下架產品而得到更多的顧客信任
可以比喻像是..
想把水往自己內部集的時候,水卻從旁留走
但你把水往外推的時候,水就從旁邊往回流
這種比喻可以稱為推水效應嗎???
或是有其他專有的管理學名詞可以解釋類似的概念呢??
不好意思麻煩大家跟我一起討論一下了
謝謝喔!!
--
講到了關於毒奶事件
相較於其他企業極力想留住顧客而否認事實
金車集團主動檢驗下架產品而得到更多的顧客信任
可以比喻像是..
想把水往自己內部集的時候,水卻從旁留走
但你把水往外推的時候,水就從旁邊往回流
這種比喻可以稱為推水效應嗎???
或是有其他專有的管理學名詞可以解釋類似的概念呢??
不好意思麻煩大家跟我一起討論一下了
謝謝喔!!
--
All Comments