為什麼沒有業務經驗,不能做業務? - 職場

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手機回文,排版傷眼請見諒。


在回答您標題的問題前,

先釐清「業務是什麼」?

這剛好也是我時刻反省自己的問題。


一般而言,大家對業務的刻板印象是:

講話油腔滑調、只會出一張嘴、

喀齁藍、吊兒啷噹、每天都要應酬、

騙自己買用不到、不需要的產品。


其實就我個人而言,

業務只是個賣東西的。


至於賣什麼,

我依自身經驗粗分為兩種,

一種是看不到商品無形的「服務」,

例如保險、商標專利、金融商品等。

一種是摸的到、有形的產品。

房子、車子、機器、食品等。


而世界上沒有一個商品、產品

是「長時間」只有你有、你獨創的。


那我為什麼要跟你,而不是跟其他人買?

或者一個市場尚未開發的育成商品,

我要怎麼推廣?

更甚,一個市場已成熟的產品,

我請你來幹嘛?


私以為這類的問題核心,

跟您提出的疑問類似:

業務的「價值」在哪邊。


一個好的業務,

會針對不同產業、不同客戶,

根據自身經驗判斷客戶的需求,

依照市場動態、自己的產品資訊、

以專業的知識、角度去分析,

並將自己產品的優點最大化、

缺點最小化;

讓客戶明白為什麼要跟我買、

為什麼要買我的新產品,

或者為什麼要錄用我。


自己也要知道,

如果要走得長久,

那麼應該以「事實」去洽談,

不可以口若懸河、欺騙,

或信口雌黃的唬人;

畢竟在這資訊爆炸的時代,

也許騙得了一時,但兩次、三次後,

終究有紙包不住火的一天,

無法長久下去。


至於什麼樣的人、

什麼樣的學經歷適合當業務?


我只能說,

業務必須要有陌生開發、

客戶維護、良好的溝通能力、

滿足客戶需求、解決客戶問題

等基本條件,且缺一不可。


若把面試當成銷售,

就看您怎麼把「自己」這個商品,

賣給一個被您某方面給吸引到(需求),

以您自身的條件(事實)去溝通、說服

並且滿足「陌生」的面試官,

「解決」那間公司的業務職缺。


畢竟,您是最瞭解自己的人,

若連自己都賣不出去了,

叫其他人怎麼買(錄用)的心甘情願?



以上一點淺見,

還請版上臥虎藏龍的神人不吝賜教,

謝謝。


※ 引述《neutro (Be a better man)》之銘言:
: 如題
: 業務是一個很高的門檻嗎?
: 如果大學畢業可以當業務
: 為什麼已經出社會好幾年的人不能當業務?
: 還要一直被問
: 你過去沒有業務經驗,你如何處理業務工作
: 請問業務是一個很難上手的工作嗎?
: 到底有多麼難?難到 有社會經驗
: 在原本領域也表現很好的人會被預期做不來?
: 還是只是職場歧視?
: 歧視女性?只有男生才可以當業務?
: 以上
: 請版上前輩給指點
: 多狠都可以,只要是事實,都接受
: 我要事實

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All Comments

Daniel avatarDaniel2017-12-30
謝謝你,真的
Jacob avatarJacob2017-12-31
推!
Rachel avatarRachel2018-01-04
Linda avatarLinda2018-01-07
Regina avatarRegina2018-01-08
要做好業務跟做好客服一樣,需要高EQ~ 不怕被關門跟臭臉XD
David avatarDavid2018-01-09
Mia avatarMia2018-01-14
Anonymous avatarAnonymous2018-01-16
Necoo avatarNecoo2018-01-16
業務三方夾擊壓,客戶同事老闆,EQ要非常好
Dorothy avatarDorothy2018-01-20
客戶維護也許是永續關鍵,畢竟轉介紹方便太多
Catherine avatarCatherine2018-01-25
這篇說的非常正確,這年代資訊很透明,時代變了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-01-28
感覺這個原理也可以套用到相親上面欸XD
Rebecca avatarRebecca2018-01-29
EQ高 彈性佳 邏輯好 會說話 身段軟
Edith avatarEdith2018-01-30
當了有一段時間了還是在練習…
Lily avatarLily2018-01-30
在推
Daniel avatarDaniel2018-02-01