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燦坤購買的螢幕有問題 - 工作

Sarah avatarSarah · 2010-02-19

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今天2月19號早上我到燦坤買了ACERH243HX24吋螢幕回家安裝後發現螢幕中間左邊有一點亮點我便去燦坤詢問可不可以換一台可是燦坤店員回答我叫我打電話到ACER問.......請問我該怎麼辦可以講到換一台新的或是辦理退貨嗎...對於螢幕有亮點非常的在意...盒子還在只有一定要拆開的包裝取出安裝燦坤的保固貼還沒貼上..
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All Comments

Mia avatarMia2010-02-21
亮點是什麼呢?你可以找店長說說看通常營業員或是PT比較少服務到這部分找店長說有的店長人滿好的會很阿沙力直接幫你換一台或是填寫退換貨單子請問您在哪買的呢?2010-02-2018:34:13補充：這樣的確有瑕疵欸你去找店長說吧=]通常店長會比較好說話如果他們很強硬不給你換打客服申訴客服部會通知門市到時候他們就一定會處理了!!!((最絕的方法=..=))...Showmore
Michael avatarMichael2010-02-21
你找燦坤就好(備發票,原物件)....先找店長,向其反應瑕疵,表達換貨或退款.必要時請其記錄或攝錄,可做申訴或呈堂事證(消保官,消基會,煤體).注意先禮後硬,一般賣廠均會留置換貨,對其沒損失.無需直接找Acer....程序問題.Whosellyou!
Kyle avatarKyle2010-02-20
直接拿著發票衝到燦坤去一直盧她說一些傷他們的話(說爛貨.......)要不然就拿到宏碁的公司換囉(燦坤會這樣嗎?不會吧)